請問大家有之前2月份可以退代金的公告嗎？
我剛剛打客服過去，他說2-3月還沒取消航班的飛機都無法退款，因為他們目前公告為「
所有在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂，並原定 2020/1/23 至 2020/6/30 出發但被
取消航班者，現在起提供您兩個退費選項。」
所以目前沒收到退代金的，都是申請失敗的，快氣死了，感覺又要吵一波了
※ 引述《rufea (rufea)》之銘言：
: 約2月底申請酷航退費
: 班機被取消退刷到信用卡
: 當初是說約五週
: 現在已經10多週了
: 想請教班上有人收到退刷了嗎
: 或代金券
: 去訂單管理那邊訂單都沒了
:

之前留的截圖。已站內信給你，不知道為什麼我無法用推文貼圖片+___+

我也大概2月底退費的 班機有被取消 原本說6周 現在又說14周 目前信用卡都還沒收到退款金額

超不爽，當初打客服忘記錄音，現在酷航對2月份自行取消的明顯就是想擺爛

今日收到退款了

3月底機票昨天收到退款了！！！本來都發給我代金券了，雖然機會渺茫，後來又申請一次現金退款，沒想到真的收到了！！

我也是班機沒被取消，要退代金的人，打客服還真沒啥屁用(但客服人很好啦...)，粉絲團小編處理還比較快...上傳不了我私訊的內容，但大致上是我跟小編抱怨客服說我的案件不符合退代金的標準，只能試著幫我提出申請，不一定會通過，但是我有印象我第一此打給客服的原因是因為我的去程票有符合退代金券的日期內，但是回程剛好是4月初不符合，所以才特地打去詢問有沒有辦法一併處理。然後我也特地再回粉絲頁翻看了那一陣子貼文下面的各種討論，確定我絕對沒記錯那時的退票方案。能說的我都說了，然後隔天小編就回說他可以協助辦理代金券的退款。