所有於2020年3月23日至7月31日期間出發的亞洲航空 (AirAsia)旅客,可以選擇在10月31
日前無限次更改航班;或是退回至有效期長達2年的信用帳戶,但並不代表需要2年內出發
,你也可以幫其他人開票。
所有早前與COVID-19相關的信用帳戶退款申請,會自動延長使用有效期至730日(2年)。
若是對退款退票有其他需求,可洽詢客服人員將會 #個案處理。
詳細可參考
https://newsroom.airasia.com/news/covid19-travel-advisory-update-0520/tc
如果想轉真人客服,大家可以輸入問號[?]或者是一直問AVA問題,如果他不會就會轉真人
客服。目前每天近件案件很多,根據回饋建議可以早上6點前或晚上23點後轉可能會不用
等這麼久。
終於.....