想請問一下各位大大，關於華航EC261的賠償:
事情如下:
我是訂11/21 CI-0074 阿姆斯特丹 回 台北的航班，10:30在候機室等飛機時，
華航宣布飛機因為機械/維修因素，取消航班，把大家改簽下午14:30的飛機飛東京，
然後在東京，等五小時轉飛機回台北。整個抵達時間比原本延遲了十小時。
前幾天，我跟華航要求根據EC261方案，索賠600歐元，
週五華航客服的回覆是經跟法務討論後，認為不用給付。
就我的認知跟法條內容，因為機械或維修問題造成的延遲應該是要給付的，
不知道是我對法規的認知錯誤，還是有甚麼辦法依法請華航執行。
謝謝大家
你有填寫歐盟官網制式表格寄給華航嗎？如果有但是華航拒絕的話就寄給荷蘭監理機關吧
作者:
jumpout (我跳!)
2020-12-06 19:04:00由第三方公司提出比較有機會，照理說是該賠償的我搭Ryanair遇到飛機維修而誤點，有拿到EC261賠償+餐券
作者: tanya (..........) 2020-12-06 19:06:00
google EC261: 如因飛機機件故障，航空公司已執行一切合理措施；乘客將無權索取賠償。
好唷 我只有寫信 那我還是照步驟吧 先寄正式信謝謝唷嗯 謝謝樓上大大
作者:
prussian (prussian)
2020-12-06 20:29:00第五條第三款「極端狀況」「合理措施」就航空公司最常用的藉口，判例大多數認為機械故障是航空公司可預期並預防不叫什麼極端狀況。華航現在就賭你懶得為600歐告他以他們過去對員工打爛仗訴訟的歷史來看也不算意外就是了
基本上機械故障除非是被撞 不然大部分都得賠 想要就繼續跟他要 如前面大大所說 他就是賭你懶得弄
作者:
techih (Super)
2020-12-06 21:39:00直接找代辦提告啦 你不提告他不會賠的Google EC261 lawyer，收費大約是25-30%
就是很不開心還要花額外的錢找代辦 就按步驟去告他吧謝謝大大們
作者: lattecaffee (黑色喜悅) 2020-12-07 08:20:00
作者:
Edouard (艾德華)
2020-12-07 11:01:00我有找過 AirHelp 事成抽 30%，但遇到肺炎還在等
作者:
wafer (蜥蜴慶典)
2020-12-07 13:58:00直接找代辦比較快,之前我搭卡達遇到類似情況,當時有拿到西班牙負責單位給正式文件要卡達賠600歐,卡達還是不理,問官方得到回應是走法律流程,所以就直接用那份文件找代辦
作者:
rolcoco (行路難)
2020-12-07 13:59:00直接寄表格給荷蘭監理單位即可 我之前有這樣申請到
作者: colin0000123 2020-12-07 19:16:00
建議直接找airhelp處理，雖然被抽成但至少不用自己花時間喬
作者: yun420179 (yun420179) 2020-12-07 20:59:00
有第三方專門處理的 成功才收錢 有他們幫忙勝率很高
作者:
danic (好運旺旺來)
2020-12-07 21:20:00代辦不錯 自己勢單力薄 搞到最後還不賠 浪費一堆時間
作者:
vimer (Vim User)
2020-12-08 01:40:00加油 支持索賠到底
歐盟執委會針對covid-19疫情對航空業的衝擊，對EC261有做出解釋，原po最好看一下再衡量是否要找代辦，以免付出更多成本。當然要花錢爭取權利很好，但是在特殊情況下，權利是可能受限的。
作者:
wafer (蜥蜴慶典)
2020-12-08 16:22:00代辦通常是不成功就不收費,不過的確可以看一下EC261有無針對這段特殊時期而有所調整