作者:
erica06 (噢)
2021-09-21 16:36:24如題
在今年3月時買了松山-金門5月底的機票
於航空公司官網購入
5月底因為三級警戒無法成行
之後改到9月底
也因為班機取消未成行
致電詢問機票事宜
此時航空公司再度告知一年之內都可以搭程
這2天打電話去客服訂了10/22的位置
卻被告知機票調漲 要補差額180多元
雖然是沒有很多 但還是覺得很怪
當初買的是年票
我以為年票的意思是當下買的價錢
在一年之內有位置就可以搭
再者 這中間無法成行也都不是我們自願的
請問與旅客收這費用是恰當的嗎？
謝謝
作者:
ludoren (地圖游擊手)
2021-09-21 21:06:00就翻看看定型化契約或是運送條款有沒有寫到這部分
如果你覺得不恰當,就去投訴啊~~網友覺得洽當與否,你還是要補差額XDDD
作者: linbryan (bryan ) 2021-09-22 00:33:00
跟據你買時的契約.有註明就得補
作者: blueskygo (bluesky) 2021-09-22 00:41:00
之前公告降價的時候記得也有退費，邏輯一致
作者:
kazaffly (kazaf)
2021-09-22 16:16:00合理阿 票價是浮動的 不然我就都買平日票改連假時候搭連假時間票價超高 當初航班取消時候應該直接選退票就好
作者: roddicandy (roddic) 2021-09-22 16:59:00
現在國內線的票價很可怕~
"機票於有效期限內，航空公司調整全額客運票價並經民航主管機關備查者，航空公司與乘客雙方均同意照調整前後機票票面價之差額多退少補。"上面是定型化契約的部分 所以去年調降航空公司一定要退你錢，今年調漲旅客就必須要補差額，我覺得合理順帶一提 你之前班機被取消 這張票沒有重新訂位的話應該可以直接辦理全額退費
現在國內線也太貴了吧......現在連當班次優惠都沒有了......
作者: faith0804 (光) 2021-09-24 20:21:00
雖然沒人買票的時候會把定型化契約看完，但確實有明文寫喔，所以多退少補非常合理！