作者:
yenchun (98degrees)
2023-05-07 11:58:59※ 引述《mozard》之銘言
: 星宇在成田本來要回來的飛機，是要接JX2晚上11：40要飛LA的班機。我還說要一下這班
: 的狀況：
: 八點出頭抵達機場，就在Gate等了，當下我也沒注意到成田的新聞，但星宇應該早就知道
: 飛不回來，但是Gate這邊完全沒有說明，一直等到晚上11點才宣布飛機的問題，要整機退
: 關，然後拿出三明治和飲料給乘客。
更正一下時間
23:37 現場周經理才出來跟大家說明
我到場時看到外面停的是華航飛機還有現場擺的是華航卡客通道就覺得不妙了
星宇明明早一小時（日本時差）知道來不了了還不儘早處理
而且就算飛來了至少延遲3.4小時
所以一切都是早知道等到23:40爆掉
我大概1:00第一批台籍旅客走的，我並沒有拿到三明治跟飲料
有圖有證明
大家可以看到圖片左邊是天合通道
所以推測星宇根本早就知道 連華航都知道星宇飛不了了
https://i.imgur.com/AJ5cNZI.jpg
: 期間有一名旅客在鬧，星宇看搞不定，於是要警察來處理，警察來處理的同時也說錄影的
: 旅客不要上傳到網路，這個我不知道是警察自己說，還是收到指示
: 所有旅客退關文件到12：30才完成，大家才能從出境這邊走到入境大廳的行李盤。接下來
絕對不止12:30
我是第一批走到行李轉盤拍攝時間是00:52
https://i.imgur.com/iTkcXLk.jpg
第二批走下來的
是1:27
https://i.imgur.com/uw7OKk0.jpg
: 是我最不理解的，當下已經沒有降落班機，但行李遲遲出不來，所有旅客在那空等，等了
: 兩個多小時，第一件行李才出來。
: 快到三點才拿到行李，星宇安排不用付錢的計程車送回台北，到家快四點。
我選擇不拿行李直接離開
然後星宇竟然叫我們共乘計程車？？
我回家還要繞路？？
星宇航空的格局？？台籍已經配合回家了星宇還在考量省錢？？
補充：我後來拒絕共乘 所以我自己有搭一台
免得被吉
: 到現在我還是不知道接下來的行程，打電話到客服，結果說是假日沒上班，官網和臉書也
: 沒有公告相關事項，只有在退關的時候說會打電話通知。搞到現在也不敢好好睡一下，不
: 知道會不會miss掉電話.....
: 天氣因素可以理解，但是後續處理方式真的不夠像是精品航空.....
客服電話別想要打通了
早上0930到櫃檯要答案
問半天才說今天晚上原訂2340起飛
0930就知道答案了（而且應該早就開好會決定這個時間了），到現在一通電話跟email都沒?
到，還要跑到現場問，這樣的服務品質跟應變真是笑死人
:
作者:
A00610lol (paulhuang)
2023-05-07 12:00:00共乘計程車www
作者: chinick1478 (nick4903) 2023-05-07 12:00:00
星宇從頭到尾都在騙啊
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2023-05-07 12:00:00幫QQ
作者:
shen5035 (上海小台勞)
2023-05-07 12:00:00幫推 又一個被放生的苦主....
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 12:00:00共享計程車www
作者: kylie720 (戀戀真言) 2023-05-07 12:00:00
推推，這次改點飲料
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 12:01:00沒信仰請自動加值 下次只給你機場巴士
作者:
xx60824xx (人生的本能 就是求生)
2023-05-07 12:01:00真是慘阿
作者:
leonian (......)
2023-05-07 12:02:00（拍拍 昨天飛機卡成田就不少人說會影響LA班機了他們還不提早跟你們說真的不行
共乘計程車QQ 想問樓主 下次還會選星宇嗎....
作者: takeda0727 (rena) 2023-05-07 12:02:00
幫QQ
作者: yjjs (yjjs) 2023-05-07 12:02:00
共乘計程車哈哈哈哈哈哈哈哈哈太慘
作者:
leonian (......)
2023-05-07 12:03:00在台灣歐美人士真的比較尊絕QQ
整件事情就星宇的問題 不知道484老闆本人的決策 不然他還特地飛過去www
作者:
nyyatl 2023-05-07 12:03:00有夠垃圾...迷迷繼續護航，洗地洗起來~
作者:
ccucwc (123)
2023-05-07 12:03:00共乘計程車XDDD 精品啊！
作者:
jacobhow (雅各為什麼)
2023-05-07 12:03:00笑死，這篇文不能沉，搭廉航都比星宇處理的要好
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 12:03:00都不跟客人解釋清楚 真的很不行
作者:
chein17 (哈哈呵呵)
2023-05-07 12:05:00共乘XD
航班更改了還沒發簡訊和mail通知喔...後續可以再繼續扯.
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 12:05:00這是有信用卡折扣3000免強用一用 下次原價當然搭華航
作者: henryfox 2023-05-07 12:05:00
幫推
作者: loveroll (ロール) 2023-05-07 12:05:00
航班都可以併了 共乘計程車很合理(?
作者: aikensh5566 (5566得第一) 2023-05-07 12:05:00
客家航空確定
作者:
JoSue (舊叔)
2023-05-07 12:05:00共乘計程車xDDD
作者:
saniyan (檬皮)
2023-05-07 12:06:00共乘真的扯…觀感更差了
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 12:06:00好暖
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2023-05-07 12:06:00交通部還沒出來嗎
作者: huangevans 2023-05-07 12:07:00
連計程車錢都想省 太客家了吧
合宿房間 共乘計程車 好熱血的大學生活！！！等等 你說你不是學生 而且買的是很貴的精品航空？？？
作者: wwwhineta (OAQ) 2023-05-07 12:07:00
火越來越大囉
作者:
jasondeng (dream of spring)
2023-05-07 12:08:00看還有多少粉絲護航，一次就信譽掉光
作者:
Borey (Borey)
2023-05-07 12:08:00哈哈
作者:
vm3rmp4 (That's fine)
2023-05-07 12:08:00共乘計程車節能減碳啊
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-05-07 12:09:00JX2的處理又更糟了
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:09:00有經費公關沒經費搭車沒經費供餐供水
作者:
debby1993 (Debby Wang)
2023-05-07 12:09:00所以說有準備日本住宿根本唬人，主場都不準備了
作者: cymtrex 2023-05-07 12:10:00
明天漲停
作者: c7683fh6 (Jerry_Frost) 2023-05-07 12:10:00
共你老母的星宇
作者: jeffkent (我相信) 2023-05-07 12:11:00
這可以提告詐欺嗎？
作者:
crooked (crooked)
2023-05-07 12:11:00共乘計程車? XDDD
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 12:11:00要不要改成精品廉航就好
作者:
Dimitre (迪米崔)
2023-05-07 12:11:00無言 誠意拿出來吧 硬是要省小錢
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 12:11:00為什麼不一開始就提早解釋清楚 明知趕不上的
作者:
ck326 (傑洛米零)
2023-05-07 12:12:00星宇的處理就是一整個台企的典範ㄅ，先省錢再說
作者:
uio3344 (UUU)
2023-05-07 12:12:00殺小？共乘！辛苦了QQ
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:12:00廉航都處理比他好 獨立驚品就好別來沾
作者:
mozard (Lullaby)
2023-05-07 12:13:00我原po. 三明治沒多好吃，或是我沒胃口
不得不說 共乘計程車這概念很台灣....還精品航空咧
作者:
kaote (考特)
2023-05-07 12:13:00還要共乘計程車喔QQ
作者:
Dimitre (迪米崔)
2023-05-07 12:13:00LAX好賺的航線耶 這樣搞以後沒有商務客想搭了啦
作者: chenyei (documentarian) 2023-05-07 12:13:00
感謝分享
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2023-05-07 12:14:00星宇老闆剛剛在桃機出境處被記者訪問, 絕口不提JX2
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:14:00飛機都可以併班了 計程車併車ok吧
作者:
whalelover (哞哞哞哞王)
2023-05-07 12:14:00昨天的JX2延到今天同時間了拉 不就好險原本禮拜天沒飛
作者:
Arnol (還是太淺了)
2023-05-07 12:14:00精彩
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:15:00哈哈哈 當時說我 奇文共賞 結果呢 預言成真
作者: wwwssps (卡秋莎) 2023-05-07 12:15:00
有錢搞公關沒錢幫旅客安排計程車喔 太屌了
有看到新聞live訪問 記者拿之前他酸廉航的新聞反問他直接惱羞笑死
作者:
u1988926 (shopaholic)
2023-05-07 12:16:00惱羞好好笑XDDDD
作者:
Boom3 (boom3)
2023-05-07 12:16:00作者: metam (meta) 2023-05-07 12:16:00
死性不改，小事搞成危機，張國煒那鳥樣，股票跟公司以後不考慮了
作者: takeda0727 (rena) 2023-05-07 12:17:00
求影片
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:18:00請查詢我之前的文章 一堆公關洗我
作者: yuys (向陽) 2023-05-07 12:18:00
最頂的
作者:
x5229388 (Jeffery)
2023-05-07 12:18:00共乘計程車..？
作者:
a350xwb (即將上線)
2023-05-07 12:19:00想看影片
作者:
nozomi9 (風城秀吉)
2023-05-07 12:19:00看到號稱精品航空的這樣處理事情，難怪虎航敢說自己不是廉價航空 XDD
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:20:00我說過 廉航的起降 處理 都比星宇好 沒人信
虎航依託自己是華航子公司 不用成田和關西的廉航航廈
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 12:21:00本來小事誠實應對 搭星宇可以理解我飛機少
我還以為老闆會是等到所有旅客都回來之後自己才最後回來的耶，不是還有人待在成田嗎
作者:
Cowyau (人間失格)
2023-05-07 12:22:00看起來真的災難
作者: jordan1204 2023-05-07 12:22:00
有夠扯
三四月關西航班大取消已經很扯了，還好沒被牽連，但回程班機娛樂系統出包一堆東西不能看，也沒後續處理。這次又出這個包，接下來幾趟不會選擇星宇了。
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:22:00他去開飛機回來的 你以為是去安撫喔 早就給拒絕了誰管旅客
作者:
YOYOBOY (溜溜球男孩)
2023-05-07 12:23:00興櫃沒漲跌幅限制啦 明天直接漲一倍慶祝好了
作者:
hmt17 (Popo:(bﾟ▽ﾟ)b)
2023-05-07 12:23:00推
作者: DCinchaos (DC) 2023-05-07 12:23:00
幫推
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:23:00死好 早辦好ANA聯名卡 來換去日本的旅程了
作者:
mozard (Lullaby)
2023-05-07 12:23:00我也有被問要不要共乘，我拒絕，拿到行李我就要走，還要我再等，然後就一個人回來
作者:
nagual (納吉爾)
2023-05-07 12:24:00嘆為觀止阿這個
作者:
yenchun (98degrees)
2023-05-07 12:24:00編輯色碼跑掉了@@
作者: crystal25 (crystal25) 2023-05-07 12:24:00
共乘計程車…???
星宇股票能買阿,沒看一堆風向吹捧K董多有氣度道歉的
要不是飛機卡在成田沒辦法短時間回來救LAX線，他可能還不想去呢
作者:
s1d87 (sam)
2023-05-07 12:25:00空中監獄精品你敢嘴
太爛了吧 日本時間當地6點多就可以確定飛機午夜前回不來 結果還讓jx2乘客照常CI 又等到最後的最後才退關 到底是在賭什麼?早點交代情況 至少不用浪費旅客時間
作者:
senju (senju)
2023-05-07 12:26:00計程車也是精品
作者:
klyuch (Meeko)
2023-05-07 12:27:00能開航空公司有差這一點錢？？？老闆本人繼承遺產不是上億的？這個問題拿錢出來處理是要幾百萬？？
作者:
senju (senju)
2023-05-07 12:28:00精品在武肺這三年燒太多錢，難怪東省西攢的
作者:
debby1993 (Debby Wang)
2023-05-07 12:28:00老闆當人力開飛機回來，不然晚上JX02沒人開
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 12:31:00公司越大其實賠錢越難 開過就懂 你今天怎麼賠以後一樣的事情大家就會要求你至少賠這樣或更多啊當然處理很爛是根本問題一開始弄得好根本就不用煩惱賠很多
作者:
HinaTomo (HinaTomo)
2023-05-07 12:32:00天才啊這公關處理 這麼缺錢?
作者: raphael1994 (拉斐爾) 2023-05-07 12:33:00
想要開發的北美客還不好好花錢安撫
作者:
g0t24568 (LinBoy)
2023-05-07 12:36:00敲碗惱羞影片
作者:
kanx (joke 版 讚!!!!!!!!!!!!!)
2023-05-07 12:36:00to YuriLowell, 賭不讓你簽轉去別的航空, 這樣會虧大錢啊
作者:
sandemo (桃園死忠老牛迷)
2023-05-07 12:37:00根本欺負台灣人嘛！
所以K董去日本根本不是道歉，是去把飛機開回來的嗎…
作者:
Audien (Audien168421)
2023-05-07 12:39:00共享計程車真丟臉 是多摳
網路一堆腦粉在那邊酸睡個機場有問題嗎 董事長都道歉了 也都退費了 再要求其他的就是奧客 呵呵
作者:
Boom3 (boom3)
2023-05-07 12:42:00作者:
bikes0616 (bikes0616)
2023-05-07 12:42:00這下標笑死人，想把風向帶成老闆親自載客回來，殊不知飛機是空的哈哈哈
有錢弄公關 沒錢弄售後服務話這麼多錢搞新聞公關，實際…
作者:
HunsKing (SmallSausage)
2023-05-07 12:45:00精品航空?笑死還要共享計程車
作者: sing60905 (子揚) 2023-05-07 12:48:00
之前不是說每天都在燒錢 現在連計程車錢都不願意出喔XD
作者:
s983106 (Anita lee)
2023-05-07 12:52:00跟空姐共乘我還能接受
作者:
Dimitre (迪米崔)
2023-05-07 12:52:00Jx1也延誤不提早通知旅客 插滴
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2023-05-07 12:52:00真的祝這些奴性堅強的以後也被搞個三五次
作者:
lise1017 (沒有什麼不能改變的)
2023-05-07 12:53:00外國人這麼耐斯 當然住飯店 鬼島刁沒叫你走回家就不錯了 對岸連冰淇淋都不給講中文的吃呢 呵呵 兩岸一家親
作者:
zhickun (阿不就好棒棒)
2023-05-07 12:53:00平安降落就是福XD 怎麼一堆人搞不清
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-05-07 12:54:00這服務
作者: snow730 (Rei*chu) 2023-05-07 12:54:00
尊爵的美國航線都敢叫人搭共享計程車了 那日本航線送體驗航廈一夜根本賺爛
作者:
leonian (......)
2023-05-07 12:55:00共享是台灣人共享啊 外籍旅客安排住宿旅館XD
作者:
lazeena (Yujuhoo)
2023-05-07 12:56:00推 感恩樓主昨天即時更新狀況 再也不搭星宇ㄌ
作者: snow730 (Rei*chu) 2023-05-07 12:56:00
旅館不是說只有30間 4人一間也是共享嗎（？）
作者:
cdcc (菇欸)
2023-05-07 12:58:00旅館後來都沒人提 可能討論時太深夜了
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-05-07 12:58:00Lise大講的超好笑 之前飛CDG 完全有畫面
作者:
recursive (recursive)
2023-05-07 13:03:00連其他航空公司都知道飛不了 只剩乘客不知道 慘
作者:
oboesoul (Nogiya)
2023-05-07 13:03:00張國煒真的越看越像笑話
作者: bicedb (包莖童子) 2023-05-07 13:04:00
真的有一種富二代不盡人情的感覺。
作者:
qscNERO (請叫我達文西)
2023-05-07 13:04:00爛到笑
作者: raphael1994 (拉斐爾) 2023-05-07 13:05:00
臉書一堆文盲不意外啦 不過一樣的風向有蔓延到八卦板的趨勢 最後結果應該就是除了業界跟航迷 大家還是覺得星宇好棒棒吧
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-07 13:08:00這種管理方式以後等著出大事吧
作者:
Alano (わかなＸなな)
2023-05-07 13:08:00推推，各種歡樂調配
作者:
u1988926 (shopaholic)
2023-05-07 13:12:00同意欺負台灣人 所以乘客還有看熱鬧的應該要團結
作者:
twoboy (心之所向)
2023-05-07 13:13:00可憐啊
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-07 13:15:00對旅客和機場規定都那麼隨便了 誰知道你維修保養是不是一樣敷衍啊
星宇航空回應，美西時間6日11點50分自洛杉磯起飛的JX002共有152名訂位乘客，因飛機仍在日本，以致沒有飛機可以飛，已協助JX002班機旅客簽轉，或協助旅客返家、入住飯店。
作者:
AtDe (把後悔留在過去!)
2023-05-07 13:15:00共乘計程車快笑死....
作者:
ten0227 (櫻鈴)
2023-05-07 13:15:00共乘計程車XDDD
作者:
ten0227 (櫻鈴)
2023-05-07 13:17:00星宇是要多省XDDD
覺得最可怕的是星宇到現在包成這樣還不認為是決策出了問題 一直覺得是日本那邊害他們的 真的以後不太敢坐了
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 13:21:00男記者很敢問 董事長：不要抓我語病
作者: vsyou (謝謝你9527) 2023-05-07 13:22:00
董事長發言就提油救火很糟!
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 13:23:00我覺得一定知道自己決策有問題啦 問題是怎麼可能拉下臉說我們錯了尤其是這種行銷很重的公司 自己人知道內部處理就好 公開說自己錯了 門都沒有
作者:
mooto (退出會比較好, 就退出)
2023-05-07 13:27:00都是they的錯 不要太不滿 這真的不行....
作者: s77329 2023-05-07 13:29:00
推
作者: a2156700 (斯坦福橋) 2023-05-07 13:31:00
廉價航空
作者:
gigabit (yang)
2023-05-07 13:35:00天氣啦都是天氣。
作者:
stussy (三重福山雅治)
2023-05-07 13:39:00精品航空 精品的票價 享受歐美飛航時數 以及廉航的服務
作者: ks2384im 2023-05-07 13:43:00
現實白人真的高大上惹不起
作者:
Asbtt (潛水~)
2023-05-07 13:44:00不然你做看看。不要抓我語病。經典克拉克說法？
作者: aikensh5566 (5566得第一) 2023-05-07 13:46:00
記者滿敢問的 讓公子語塞了
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:47:00不懂為啥早上去不找新的機組員把旅客載回來
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:48:00有帶新空姐去 旅客不就回來了 開空機回來幹麻總有放假備勤的吧 也能換班吧 他也不是說不是人力問題
他們也想直接載回來啦，相信我，但是小公司就沒那個餘裕去調度啊
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:49:00機師不好調整 空姐還不好調？？
作者:
judtbyj (敢與眾不同)
2023-05-07 13:49:00帶去 機組員會不夠飛機回來要續飛成天和晚上LA..
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:50:00幾個個空姐都喬不出來 真的搞笑
作者: eric0616 (艾瑞克) 2023-05-07 13:50:00
共乘計程車好鬧XD
作者:
judtbyj (敢與眾不同)
2023-05-07 13:50:00成田
作者:
bkebke (下次填)
2023-05-07 13:50:00不夠幹嘛不讓客人坐早上其它家的回來就好
他要設停損點啊，不然這種小公司，繼續連鎖效應下去，後面繼續不夠組員，又要到處抓人
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:51:00本來放假的給薪水加班阿
作者:
judtbyj (敢與眾不同)
2023-05-07 13:51:00機組員有飛行時數和休息限制....
放假的叫回來，那這些原本放完假要執勤的是不是又不能飛了？又要再去湊員工數少，就是沒有這種彈性
作者:
aadsl (aaids)
2023-05-07 13:52:00這種對台籍乘客不友善的航空公司，算了吧
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:53:00原本放的 有差這一天？？不是只要工時不連續就好？就只是員工累一點 但還是能想辦法合法吧
就是說的比較簡單啦連鎖效應，一整串肉粽會一直拉著被影響到
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:55:00要是這都沒辦法喬 這家公司不就硬到無法更改 員工下班出事受傷 不就整個飛機一起下去了 這哪可能我是不太信 先在是少空服員也不是g師
作者:
aadsl (aaids)
2023-05-07 13:56:00這次鍋就星宇自己搞的，生不出機組人員也是你星宇的問題，航班順利就沒問題，一有突發狀況砸自己的商譽
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 13:58:00這真的太奇怪 無法自己支援同事 那不就天天要拜媽祖保祐員工下班都不能出包
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 14:00:00講難聽的，這种人力， 星宇要是空姐霸工一成， 就直接再見了
我媽護士也是這樣吧，小夜班後一定要有一個休息時間，所以人力吃緊的時候橋班很困難
作者:
Misako (未佐子)
2023-05-07 14:13:00機場的計程車有難叫到需要共乘喔？哈哈哈哈哈哈哈
作者:
ko74652 (Reese lin)
2023-05-07 14:14:00支持罷工 高層決策錯誤害基層一線狂被罵 這管理決策階層有問題啊
作者:
omi0210 (楠仔坑郭美珠)
2023-05-07 14:15:00哈哈哈哈共乘計程車有夠摳的
作者: gama (我是γ) 2023-05-07 14:17:00
共乘計程車太扯了吧，有缺成這樣？
作者: MTBF (mtbf) 2023-05-07 14:25:00
爛到笑 重點是JX2在主場還可以處理成這樣你星宇連主場的危機處理都這麼爛 乘客以後搭你班機怎麼會有信心
作者:
q123212 (q123212)
2023-05-07 14:26:00台灣人好ez的~
作者:
ipadpro2 (一天一柳連)
2023-05-07 14:43:00連華航都知道星宇飛不了XDDDD夠酸
作者: venusmoon (豬頭老婆) 2023-05-07 14:47:00
欺負本國人 嘖嘖
作者:
sindy520 (Sindy)
2023-05-07 14:50:00老闆會開飛機，不會經營公司就乖乖當機師就好
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2023-05-07 15:36:00這公司省錢省成這樣，要不要改成LCC算了。
作者: pida5566 (你嚇到我拉) 2023-05-07 15:47:00
太誇張了吧
作者:
accy (ay)
2023-05-07 15:47:00推這篇
作者:
uwanosora (宇田川町で待っててね)
2023-05-07 15:48:00共乘精品計程車吧
作者: venusmoon (豬頭老婆) 2023-05-07 17:03:00
推
作者:
chresh (金磚)
2023-05-07 18:07:00廉航就廉航在那邊裝什麼精品
作者:
winit (^^)
2023-05-07 18:25:00精