作者:
KW96 (KW96)
2023-11-06 17:29:12（獨家）星宇航空 札幌飛台灣班機 延誤起飛7小時 民眾抨擊善後處理差
yamNews 2023.11.05 18:10
家住南部的Ｙ小姐向《記者爆料網》投訴，10月29日搭乘星宇航空從日本札幌新千歲機起
飛班機返台，結果延誤了7個多小時才起飛，且該公司對於旅客的餐點提供、返台後的接
駁車等善後處理極差，沒想到今（5）日又傳出曼谷飛台班機延誤事件，不到一周兩度出
包，很離譜！
Ｙ小姐說，當天從千歲機場飛台灣的班機原訂下午3點起飛，她12點多到了機場，航空公
司人員才告之，因飛機故障，必須延後至晚間10點多起飛，由於當時已屆用餐時間，公司
發給1500元日幣的餐券，但要到走路將近20分鐘的國內線餐廳才能使用，而且不是每一家
餐廳都能使用，她從拿到餐券至用完餐花了1個多小時，當時已是下午3點多。
後來公司告之晚間6點可再詢問班機起飛時間是否更改？她因有事要處理，大約7點多去詢
問，公司人員又給她餐券，她想再跑一趟回來恐怕快9點，來不及登機，向公司人員抗議
，換來一包薯條和1瓶水。飛機於晚間10點多起飛至桃園機場已是隔天凌晨1點多，她要求
星宇解決住宿或接駁車的問題，後來同一班機200多人大約一半搭大巴士接駁車，但接駁
車及餐券都是在旅客一再反映及爭取公司才提供，非常被動。
Ｙ小姐表示，本來她想事情過了就算了，沒想到今天又看到星宇曼谷飛台班機延誤的新聞
，「不到一個禮拜兩度發生，太誇張了！」《記者爆料網》致電星宇空客服人員，對方表
示要由公司公關人員回應，而且不願意代為連絡公關人員，《記者爆料網》透過公關人員
臉書留訊息詢問，對方尚未回應。
https://n.yam.com/Article/20231105110231
心得：
10月29日受札幌-桃園航班延誤影響的旅客，看到11月4日曼谷-桃園航班延誤的新聞，覺
得情況類似。
第一段說他家住南部、第三段說有大巴士接駁車，所以那天有安排大巴士載乘客前往南部
嗎？
作者:
GilGalad (狂想は亡國の調べ)
2023-11-06 17:43:00星宇公關快出來救駕啊
作者: carbooming (SOL) 2023-11-06 17:43:00
最近好雷
作者: Chromazoo (一起暖化吧) 2023-11-06 18:06:00
作者:
KW96 (KW96)
2023-11-06 18:19:00社會底層簽到+1
作者:
KR07 (阿奇)
2023-11-06 18:28:00塔綠班又在污衊我大星宇
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2023-11-06 18:32:00還好BKK和CTS都是24H機場，沒有NRT宵禁問題
作者:
a216034 (aa)
2023-11-06 18:33:00我自認賭運不好，絕對不敢搭這家
星宇各種Delay、長榮服務態度不好、華航330老機不改艙，國籍航空偉哉
作者:
KW96 (KW96)
2023-11-06 18:45:00長榮躺著也中槍 XD
作者: Supfatter 2023-11-06 19:01:00
護駕護駕
希望三航三跑趕快蓋完引進外籍來衝擊國籍雖然外籍航空真的全面優於國籍的也沒幾間就是
作者: ray0208 2023-11-06 19:04:00
驚品航空真的是空有光鮮亮麗的外在，實際上比廉航還不如
作者:
anajal (秋意甚濃)
2023-11-06 19:23:00還好我是社會底層，買不起高貴的星宇機票
卡客不用浪舉的補貼都比 1500 多，真的給底層的。
作者:
mtcoat (mtcoat)
2023-11-06 19:34:00飛機故障 那我不敢搭啦 妥善率那麼差喔？
作者: whocare96 2023-11-06 19:34:00
期待星宇開航歐洲，讓時間多的人跟他一起玩EU261
作者:
lc85301 (pomelocandy)
2023-11-06 19:35:007 hr 對星宇來說還好吧
作者: hostage911 (晴天雨天) 2023-11-06 19:53:00
應該是札幌先 然後曼谷吧
300泰銖約等於273TWD，1500日圓約等於315TWD
聽有在那的朋友說當下就有主動給餐券也有讓大家登記接駁車了，而且南部也有車啊，怎麼感覺跟記者採訪問到的不一樣？
這班是不是去程也延誤六、七小時啊？在FB看到有人講到CTS就很晚了 第一天租車訂票要取票的人直接放水流
作者:
jeffh (還是要幸福,My love)
2023-11-06 20:24:00看樣子又是去程飛機故障了,最近星宇飛機不考慮放乖乖嗎??XD
作者: chubbypw (mathematician) 2023-11-06 20:38:00
延誤班機很常發生啊上次搭土耳其航空也延誤還趕不上轉機，在機場鬼混了三小時才上飛機
作者: chinick1478 (nick4903) 2023-11-06 20:57:00
網紅航空把技能都點到宣傳了是不是
作者: chinick1478 (nick4903) 2023-11-06 21:33:00
24小時 只是晚上沒飛機而已
作者:
evenif (Haunted...)
2023-11-06 21:38:00新千歲餐廳幾乎都在國內線 國際線好像只有超商 走過去大概5～10分鐘啦
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2023-11-06 23:44:00我寧願忍受華航不改艙的330至少花花的服務還是可以的
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2023-11-06 23:59:00有聯盟或共掛班號的比較有保障吧，或許能轉簽
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-11-07 01:01:00轉簽不用聯盟啦 華航長榮都常常互轉了
作者:
LGG8 (G8一出，唯我獨尊)
2023-11-07 01:14:00翻了一下flightware的紀錄，感覺是調度出問題，JX850&851十月底以前都用A339飛，結果303跟304兩架當天沒飛，301飛東京了，趕快叫下午才從關西回來的302飛CTS才四架一直輪區域航線，少一架調度就出問題，頗呵
作者: lijim 2023-11-07 02:43:00
什麼時候會跌落神壇？
作者:
cs0001cs (party)
2023-11-07 04:39:00離題一下，A339從桃園大概可以飛到美西的哪個點？看到達美有用339飛美西到東京，好奇是不是星宇有可能會派飛339去飛美西客量比較少的點外加如果想推紐澳航線或中歐航線，是不是可以飛得到？
作者: ray0208 2023-11-07 07:35:00
驚品就是急著拓點啊！飛機不夠硬要飛，一個環節出問題後續航班就崩潰，明年還有好幾個點要開，大家拭目以待了
作者:
tndh (Nick )
2023-11-07 09:02:001500日幣就要打發喔
作者: kncc31 (愛睏) 2023-11-07 09:07:00
這個月要搭 不便買好買滿
作者: borlin21 (冰沙) 2023-11-07 09:16:00
這間真的越來越誇張，delay是常態嗎
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-11-07 09:23:00飛到美西效益不佳吧 澳洲線大概還可以
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2023-11-07 09:55:00JX真的有夠會延誤 到底是誰的問題啊
作者:
mumuwei (handsomeWayne)
2023-11-07 10:29:00問就是新千歲官僚 不然就是社會底層
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-11-07 10:44:00華航長榮有些老飛機班表比較鬆 調度彈性比較大星宇可能新飛機不想地停浪費….核心還是航點開太快 機隊跟不上
作者:
tarojum (為未來而努力)
2023-11-07 11:22:00覺得星宇可能先讓既有航線穩定再開新點比較好 不然這樣很容易有連鎖效應出錯
作者: raphael1994 (拉斐爾) 2023-11-07 11:26:00
捉襟見肘
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-11-07 11:42:00JX A321排班就滿鬆的…票賣太好都想大飛機吃到飽看來航點航班總數還好 用A321都吃得下來 只是位子不夠賣
作者:
KW96 (KW96)
2023-11-07 11:58:00星宇A330班表排得比中華長榮緊嗎？
作者: philipmai (mai) 2023-11-07 12:10:00
5月去東京也是來回都延誤，8月底搭華航去福岡就很準時
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-11-07 12:40:00JX的339主要飛東京*2大阪曼谷 東京晚班之前可飛一趟峴港反正四架現在都在都在天上飛 沒有多餘的
作者:
GoZzz (大哥是對的)
2023-11-07 12:41:00社會底層簽到
作者:
tarojum (為未來而努力)
2023-11-07 13:08:00今天把星宇年底到北海道的票退了 換成長榮商務艙 怒搭！社會底層只搭的起綠地球商務
作者:
kiddcat (雜魚)
2023-11-07 13:57:00所以只發了1500日幣的餐券就打發了?
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-11-07 14:20:00冬季的長榮北海道商務艙 大大財力雄厚！
作者:
tarojum (為未來而努力)
2023-11-07 14:22:00不 我是社會底層
作者:
mtcoat (mtcoat)
2023-11-07 14:42:00春節往返日本的商務艙好貴呀
作者:
franceleo (法蘭司是會忘記這個人)
2023-11-07 15:38:00某t記得注意有沒有延誤上來繼續發文看會不會最後會不會沒一家航空滿足的了你XD
作者:
KW96 (KW96)
2023-11-07 17:29:00我社會底層，推t大勇者無懼實在不懂為何買綠地球也要被酸
作者:
skypilot (單身的飛行員)
2023-11-07 18:46:00作者:
aa00788 (小Lee)
2023-11-07 18:49:0024美Voucher先來一波 沒事
作者:
g3sg1 (ACR入手!)
2023-11-07 19:29:00一個反串仔的用詞然後接下來一窩蜂的用 這操作方式真粗糙
作者: ichiro0805 (森巴) 2023-11-08 02:55:00
又是你 你最
作者:
XJY13 (You'll never walk alone)
2023-11-08 12:28:00社會底層姍姍來遲
作者:
aadsl (aaids)
2023-11-09 22:07:00精品我還是先PASS好了，覺得自己運氣沒這麼好