[其他] 有關於課金問題想求助 mamatoto PTT批踢踢實業坊

作者: mamatoto (蚊子) 2024-03-02 00:15:48

IOS 日帳樂天 JBC
一直以來都有課金大概有6年了
但是昨天要買禮包的時候突然變這樣子
https://i.imgur.com/CQiHcJw.jpg
https://i.imgur.com/Q0uyRn6.jpg
不知道有沒有大大知道要怎麼處理…..
是要聯絡蘋果客服嗎？

作者: RoaringWolf (滾狼) 2024-03-02 01:23:00

先看有沒有交易紀錄

作者: mamatoto (蚊子) 2024-03-02 02:05:00

沒有，都過不了，去看購買記錄都沒有成功

作者: modi1986 (NONO喵) 2024-03-02 07:45:00

請先打去信用卡客服詢問，是否有針對頻果APP鎖？如果信用卡銀行沒鎖，接下來要去問頻果客服，之前是否有退款過？所以導致

作者: mamatoto (蚊子) 2024-03-02 12:23:00

是都沒有蘋果退款的記錄，但是我狠心下去更新了IOS就又可以課了，真的是有夠謎的，這個禮拜持續課個120羊的禮包觀察看看

作者: RoaringWolf (滾狼) 2024-03-02 19:56:00

ios日常中風吧，老問題了

作者: mamatoto (蚊子) 2024-03-06 00:20:00

今天要課第七個120羊…又是一樣的問題了…到底是想怎樣…

作者: aa812101 (為什麼要跟烏咪作對) 2024-03-07 02:07:00

可能要打給蘋果客服，偶爾會因為觸發他們的安全機制被鎖交易功能

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