[問題] 帳號被盜用後續

作者: atien666 (...)   2018-05-10 21:53:31
從上次被盜用後本來要去報案
申請帳號證明書拖到了今天才終於拿到手
但是要報案時員警感覺就是不太想受理
還搬出公文想要推給遊戲公司
公文內容同下網址
https://www.ptpolice.gov.tw/criminal/home.jsp?id=19&parentpath=0,3&mcustomize=faq_view.jsp&dataserno=201308140020&mserno=201308140001
大意就是你被盜用後回報遊戲公司
遊戲公司有義務幫你找到嫌疑人
並請他說明
如果七天沒回覆就應協助回復帳號
如果不滿意遊戲公司的應對可向消保官申訴
我把上述內容回報辣椒後得到的回覆是
他們那邊已經沒有電磁紀錄可查詢
還是執意要我們去報警
如果員警不受理就去申訴他
感覺兩個方向就是
1.找消保官
弄回帳號原樣的機率較大
2.報警
抓到盜帳號者請求賠償
可是我比較貪心想要1+2
但是現在就變成兩邊在互踢皮球的狀況
有沒有報過案或是找過消保官申訴的人
能夠分享一下過程呢?
作者: wasy0326 (幻 *)   2018-05-10 22:14:00
報案員警都要受理的 如果你該轄區不受理 申訴有用我之前別的遊戲被盜點數 我這轄區的也不受理 我跑去新店總局報 他說為什麼跑來這報案 我說我那不受理阿他只說了一句 正常都該受理 搖了頭就幫我做筆錄這樣不過建議是叫辣椒幫你回復就好..我當時報案花了大概半小時(做筆錄)然後申請遊戲本人證明7天到手 在跑去附近轄區送 開始正式受理 前後約2個禮拜結果出來 查出ip為大陸Ip 恩 .. 就沒結果了所以你要考慮清楚 你這報案下去你要有什麼都沒有的打算那可能要有經驗的QQ我記得之前有人有回復過我bbo沒被盜過 XD之前盜案風波的時候就申請通訊鎖了
作者: ggyymo5566 (男子12羅賴巴)   2018-05-10 22:37:00
辣椒說沒有記錄可查 他執意要你報案是要查什麼...不管走哪條路線最後還不是都要從辣椒去調資料
作者: sunnydragon7 (香腸)   2018-05-10 22:40:00
兩條線應該都可以試試,反正消保官第一次是發公文給雙方,請辣椒跟你說明如果不接受辣椒的說法,之後就是申請開協調會之前在消保處當替代役,常看到不是申訴黑橘就是新幹線
作者: biyombo (版神)   2018-05-10 22:46:00
87辣椒 玩家那麼少了還不幫復forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=28924&sn=28131這篇文章不知道有沒有用
作者: sunnydragon7 (香腸)   2018-05-10 22:57:00
找警察處理盜帳號,但是要辣椒恢復原狀找消保官
作者: TTLKING (台灣菸酒王)   2018-05-11 00:57:00
其實很多公司內部都規定,要警察偵辦了才提供資料

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