（文長慎入）
各位版友午安，暫時打擾各位的好心情了QQ
如果不希望好心情被破壞，後面的文字就不要繼續看下去了(跪
想詢問兼抱怨一下關於官網的問題OTL
簡單扼要地先敘述一下經過
12/28 演唱會周邊上線，我搶到了外套、漁夫帽、方巾、肩背包以及掛曆
約莫半個月後因為一直搜尋不到寄送單號，便於1/19寫信詢問大黑
這時他們才告訴我外套缺貨... (fire~~~~)
同一天下午(19)配送狀態外套變成取消，其餘的皆顯示配送中，而我也收到官網出貨的MA
IL，這時我才查的到單號(廢話因為之前都還沒拿去寄啊)
若是照他們說的依照訂單順序給貨，那官網上可以下訂的數量是否要設定一下?不該讓阿
米付了錢後才說沒貨吧?刷卡也是要手續費的啊..(這部份如果我哪裡觀念或是理解錯誤歡
迎糾正我)
外套缺貨我認了，也請他們盡快送出其餘的品項(其中除了掛曆是我的，其他都是朋友的)
1/22 包裹到台灣
1/23 領到貨回家開箱，不開箱沒事、一開箱直接爆氣恰恰~~~(爆橘爆蕉爆榴槤
原先應該來漁夫帽、方巾、肩背包、掛曆，結果裡面只來了肩背包跟掛曆......(again
跟我一起唱fire~~~
昨晚徹夜用破韓文擬草稿，還勞煩朋友用英文幫我寫一次，今天早上(1/24)寄信給大黑問
他們該如何處理，截至目前尚未收到回覆。
這已經不是第一次了，一起買的朋友A.B當中都遇過類似的事情。
朋友A-官商沒告知有商品缺貨直接把東西寄來，打開發現缺了東西，寫信一問官商才表示
，缺貨囉(??????)，缺貨難道是要消費者收到東西主動詢問你才告知?(真前衛呢)
朋友B-在官商搶到手鍊，付款完後莫名在沒有被告知的狀況下，
被大黑取消訂單直接退款，好像一切都沒發生過(一場遊戲一場夢~)
朋友不死心寄信去問為何取消訂單，
官商很官腔的回復很抱歉系統上沒有妳的訂單(?!那請問訂單號碼哪來的?
朋友又再次寄信去問為何有訂單號碼還收到訂單通知，官商系統卻沒有訂單資訊
這次官商就透過paypal請我朋友付款 手鍊很快地就寄到他填寫的韓國地址
以上大概來回了10幾封信件(請為我朋友的毅力來個愛的鼓勵
還有之前預購LYS專輯拖很久才寄，
給錯單號不說，收到包裹了訂單卻還顯示寄送中(?
感受真的真的很糟，也讓人覺得對海外飯的態度很青菜
我們也是坐在電腦前等著商品上線、一起廝殺、最後眼睛一閉卡刷下去，卻得到這種不上
心對待真的很藍受
每每信中回復希望他們可以針對這部分改進，得到的不是官腔的答覆就是不回信(已讀不
回~愛有去無回~
不知道版友們有沒有類似經驗，也想知道官網的人力是不是外包、這樣的態度到底有沒有
地方可以投訴QQ
補充抱怨:經實驗證明韓文發問比起英文發問，可以更快速的得到解答