※ 引述《timemill (在星空下)》之銘言:
: ※ 引述《wearefamily ()》之銘言:
: : 我現在在新竹麗晶月子中心, 今天早上臨時接到客服通知
: : 今天開始會進行為期14天的年中消毒, 所以要進行24小時母嬰同室
: : 但因為當初簽約時都沒提到有消毒這回事
: : 而且消息來的很突然, 一點都沒有心理準備 @@
: : 所以想問一下版上的媽媽, 在新竹麗晶真的有這個活動嗎?
: : (新手媽媽苦惱怎麼母嬰同室中...)
: 目前我老婆也正在麗晶坐月子中,才剛來..這次是第二胎了.
: 聽到母嬰同室要兩個禮拜也很傻眼,
: 我和我老婆跟本沒有辦法休息..
: 就是要好好休息才來做月子中心的..
: 更生氣的是,客服的說法都很官僚,感覺就是你要走,他們也不會攬你.
: 不然就是接受,一天退你800元.
: 我不care錢的問題,我只想老婆好好做月子.得到最好的照顧.
: 但是目前我看不到.要不是沁月和惠生都是滿的..我今天就轉走了.
: 而且消毒的原因也很不透明.客服也不明講.
: 更是讓人生氣.
: 今天我遇到幾位同住麗晶的爸爸媽媽,大家都對這件事感到很不滿.
: 我們也要求月子中心要出來對大家說明,
: 目前護理長說要請老闆出來說明,但是我不知道何時.
個人結論:很爛的坐月子中心..來這之前千萬要考慮清楚..
原本是希望館方能對所有的爸爸媽媽來說明.
但是今天老闆只有"招見"我們叫的比較大聲的爸爸媽媽.
還說其他人在他們的說明下都能瞭解..
似乎隱含著..."你們很難搞"的感覺..
館方的說法是..
現在是腸病毒的高峰期.加上之前有四個小朋友被傳染感冒...再加上疾管局的公文,
所以要消毒.要慢慢消毒.........
而且是臨時決定的.所以無法提早告知.
他們沒有任何問題..
感覺就是..我們剛好遇到一年一度大消毒..是我們倒楣就是了..
我們也有質疑為何在簽約時沒有說明有這樣的可能性.
對方也只是說以後會改進而已..會把這個東西加入以後的合約內..
但是對我們這群權益已經受損的爸媽而言,完全不考慮..
真想罵髒話.....
如果早講有這種可能性..我就不會考慮來住這裡了..
誰知道他們這種臨時的"消毒"會發生在甚麼時候.
他們館方的問題卻要坐月子的爸爸媽媽來承受..這是甚麼道理.
大家都有意見..但是他們都沒有聽進去..
反正就是一直鬼打牆就是了..沒啥改善措施.
只有兩個選擇
1. "進小房間"..不能推送..只能透過視訊看..要待超過14天以上
(24小時都可以看.但是要到1F大廳)
2. "24小時母嬰同室"..運氣好8~10天可以進嬰兒房..(就是1/4的月子不用做)
不接受就走啊..
也沒有任何賠償措施,頂多就是不住.不收妳10%違約金.
非常的高傲...
還說啥."兩害相權取其輕(24小時母嬰同室VS消毒)"
真想再罵一次髒話..
我付了超過15萬元來給你"兩害相權取其輕"嗎?這又是什麼道理...
我付了超過15萬元來給你受氣的嗎?這又是什麼道理...
別的爸爸媽媽還有人的小孩子是被喘染感冒的..
還有一些醫護照顧的疏失..
因為是別人的case,我就不便多寫了..
再一次的個人結論:
很爛的坐月子中心..只有硬體好一點..
人~~~~恩..問題很大...(當然不是指全部的客服和護士)
來這之前千萬要考慮清楚..我相信有更好的選擇.
如果你已經要來了...去燒香拜拜.自求多福吧..
誰知道下一次會何時............
PS:從別的媽媽得到的資訊.現在新竹縣市的坐月子中心幾乎客滿,坐月子媽媽沒有空的.
而且有空的坐月子中心也不敢收麗晶出來的..怕傳染..
PS2:他們也不怕上新聞上媒體上網路...似乎吃定了反正大家就是會來就是了.