前天使用黑貓冷凍低溫宅配大概2500ML的母乳到南部公婆家
指定中午前到 今天下午卻接到電話問我內容物(我寫冰棒)
我問對方怎麼了 他說內部出錯東西被放到常溫區
問我還需不需要寄 當下聽到我快氣暈了因為裡面還有冰寶就請對方還是要送
因為當時想趕快跟公婆說 對方只說後續會跟我聯絡後有留電話就掛了
事後想想接到電話是下午4點多也不合理 都指定到貨時間了
結果我女兒只好喝配方奶 真的越想越火大
請問大家我應該怎麼求償呢
有人有推薦其他不錯的低溫宅配嗎