大家好,我是原po,沒想到我的心得會有那麼多討論
我自己也很想知道原因,所以我打電話到油飯公司詢問
再次誇獎一下,呷七碗的客服小姐態度真的非常好
她們公司的油飯配送,有兩種,通常是自己的公司的司機,量很大忙不過來,會委外
電話聽起來我並不是第一個反應司機態度不佳的人
她說她們都知道,會在反應給相關單位的主管
再來,每個行業都有辛苦的地方,物流業真的很忙(我弟也在物流公司上班)
但是物流除了物品安全送達外,就是時間了。
此次並非我要求在11點送達,是油飯公司說沒問題,
如果是像郵局或黑貓宅配,註明"中午前" "傍晚5點前",那麼這次的問題就是我的錯
11點左右,不是差太多,相信大家都可以體量,但是我是8:37到,真的也太早了
如果當天我不是在家附近,我只能請司機再繞或是送回去,而不是只有請他等我10分鐘
而且這個問題,我覺得油飯業者必須負責,因為我們訂購油飯的流程
除了油飯本身,當然包含它配送的服務,否則我就用自取就行了
無論是公司本身的配送人員,或是委託下游的配送廠商,都是代表油飯公司的形象跟服務
雖說是試吃,但是我還是有付費,也是屬於消費行為
(雖然只花一點點錢,不是給錢就是大爺的心態)
不過,還好是先試,如果是直接訂購,送到公司真的會很不好意思
我是要請同事代收,而且幫忙發放...午餐變早餐也蠻囧的
話說,如果彌月油飯真的變成黑貓宅配那種"中午前" "傍晚5:00"前的時間區分
我可能只能訂冷凍油飯了...