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爸媽們，你有沒有遇到過陌生人在公衆場合教訓你的孩子? 想像一下，你帶著孩子在超市
購物，你正在購物架前挑選，孩子就在你身邊，突然一個非常嚴厲的聲音對著你們大喊：
「你擋到路了！」你扭頭一看，一個陌生人氣勢洶洶的站在那，你的孩子已經哭出聲來或
者噤若寒蟬。也許你的孩子真的擋住了通路，更糟糕的是，你根本不覺得孩子做了什麽不
對的事情，可是一個陌生人突然跳出來，惡狠狠的教訓了小孩子一句，這個時候，你，作
爲小朋友的爸爸/媽媽，要怎麽辦?
會怎樣做，同爸媽本人的性格有很大關係。稍微換一個場景，如果身邊沒有小孩，陌生人
吼叫的對象是你這個成年人，你會不會反擊回去? 當然，有了孩子，情況就變得更微妙，
所謂「爲母則強」，有了孩子的人，可能會做出令自己都吃驚的事情來。不過其實呢，多
數人遇到這樣的突發狀況，都會措手不及，一時反應不到應該做些什麽，然後，時機過去
了，事情也就過去了，但是在爸媽的心裡，恐怕不是那麽容易過去。也許你會無數次的在
腦海中回放當時的情形，然後不住的問自己，到底應該怎麽做才是最好的。
什麽都不做
除了因爲措手不及而反應不出適當的行爲之外，我們仔細往深層想一想，也許，什麽都不
做，只是帶著孩子離開，未必不是一個好的選擇。如果孩子基本無辜，一個陌生成年人會
突然對著一個小孩子爆發，護子心切的爸媽急吼吼的把戰火燒回去，會不會反而將自己與
孩子置於危險之中? 畢竟，你不了解眼前這個陌生人到底是怎樣的人，是否偏執、行爲異
常、甚至有暴力傾向，假設你只是一個人，沖動之下向對方單挑，吃虧了也就罷了，可孩
子在身邊，真的有什麽不受控制的事情發生，說不定倒禍及了小朋友。所以，從人身安全
的角度看，這個時候，冷靜還是非常重要的。
但如果你選擇什麽都不做，倒是可以考慮事後和孩子談一談。假設孩子的行爲真的有不好
的地方，可以指出來。更重要的是，爸媽要告訴孩子，陌生人沒有權利對他這麽吼叫，這
種行爲是錯的，我們也不要去學。爸媽可以觀察一下孩子對這件事的反應，如果他被嚇到
了，就好好安慰他；大一點的孩子可能因爲自尊心受損，回避這個事情，那麽父母也不必
強迫他。
說點什麽
在這種情況下，父母希望能做點什麽的心情是非常可以理解的。我們希望小朋友在外面受
到不公平待遇的時候，特別是爸媽就在他身邊，他們可以感受到來自父母的保護和支持；
同時，父母的反應也是給小孩子的一個實例參照，告訴他們以後遇到類似事情的時候，可
以如何反應。所以，如果爸媽當時就有沖動要說點什麽給吼你孩子的人聽，完全可以理解
。不過問題是，說些什麽?
首先，爸媽應該迅速判斷一下情形。以你對孩子的了解以及當時的情形，小朋友是不是真
的做了一些特別不適合在公衆場合做的事情，比如在圖書館裡大聲喧嘩、在超市裡破壞貨
架上的商品、在人行通路上亂跑亂跳撞到人或者完全堵住出口等等，如果真的有，爸媽應
該先承認孩子的錯誤。我們知道小孩子玩瘋了很正常，但每個人都對自己的孩子容忍度較
高，旁人就不行了，而且說不定那個陌生人剛好對某種行爲特別敏感。爸媽承認孩子行爲
有誤，就建立了一個好的溝通基礎，說不定對方因爲你的話而冷靜下來，繼而跟你道歉。
「你可以跟我好好講。」、「你不應該對著小孩子發脾氣。」爸媽就孩子的不當行爲向對
方道歉之後，也可以向他指出，他不應該對孩子吼叫，完全可以平靜的指出問題，你作爲
父母，也很願意及時糾正孩子的錯誤。
「請不要直接和我的小孩講話。」如果爸媽覺得陌生人的言行過於激烈，一定要采取某種
方式保護自己的孩子，這種說法也可參考。有些父母希望孩子不要因爲陌生人的態度受到
影響，就直接警告對方，有什麽衝著我來。
尋求第三方的調停
如果事情發生在有管理的場所，比如超市、餐廳、圖書館、捷運站等等，爸媽可以考慮直
接請當值經理或者其他管理人員出面。不直接與對方短兵相接，可以避免事情升級，而當
事情沒有非常火爆的時候，有第三方出面，對峙的雙方都有可能比較快的軟化，你爲自己
孩子可能給對方造成的困擾道歉，而對方也爲他自己的粗魯行爲道歉。
極端情況下，一定要抗爭到底
什麽情況絕對不能忍? 陌生人根本不用吼，直接動手，比如一把推開你的孩子、或者給他
一巴掌，如果陌生人對你的孩子采取肢體行爲，我想爸媽們都忍不了。當然忍不了不是說
你一巴掌打回去，這對孩子來說也是個不好的示範，而是要求當值管理人員介入，如果無
人可以求助，也不妨考慮報警。最近上海機場就發生了一個類似事件，一名 6 歲的孩子
衝撞到陌生人的行李車，被對方打了一耳光。家人要求機場管理人員介入，最終報警，由
警方處理。在這種情況下，爸媽采取行爲不但是對自己小孩的保護，也是在教小孩，當受
到無禮對待時，如何采取正當的方式來保護自己。
爸媽們，分享一下你的經歷和想法，到底，遇到這種事情，應該怎麽做才最好?

如果是自己小孩行為不對,被吼我也覺得小孩活該,只能帶開再好好口頭教訓一番如果小孩行為不當,家長就該被吼的話,那我看沒人敢帶小孩出門了,因為有誰敢保證自己的小孩完全零失誤!