分享一下貝瑞克9+維修的經驗,真是一段血淚史阿!
六月底購買貝9+,剛開始使用真的超棒,不用被綁在插座旁邊,可以拿著主機到處移動,我常常邊擠奶邊哄小孩或做一點簡單家事(我都用單邊,因為可以空出一隻手做其他事),擠乳速度還不錯,機器聲音算小聲,至少寶寶沒有被吵醒過。
使用一個月後,聲音越來越大聲,八月中某一天怎麼擠都擠不出來,我以為是乳腺塞住(我常常塞奶),擠奶速度轉到最高一滴奶也滴不出來,我只好手擠,但是也擠不出來(我不太會手擠),胸部一直脹一直紅腫,趕快抓寶寶來吸。
我一直是母奶瓶餵,好險寶寶沒忘記吸奶奶,總算讓我躲過乳腺炎,但是寶寶作息整個大亂,原本四小時喝一次奶,親餵後只能撐一個小時半,常常在討奶,分不清是肚子餓了還是想討人抱抱,再加上要給阿嬤們照顧,也沒辦法一直親餵,最後衝去買AVENT手動擠乳器,馬上就能擠出奶,才知道貝9+真的壞掉了!
寄給賣家,賣家再寄回韓國,維修後寄給賣家,再寄回來給我,大概快一個月,中間因為中秋節拖了一些時間(韓國也有在過中秋節喔)。賣家是寄EMS,EMS運費比較貴但是比較快且有保價,弄丟會陪,韓國包裹超過3000元要報稅(因為在板上看到有人分享寄到韓國小包裹運費180元,所以跟賣家反應運費為什麼這麼貴,我才知道賣家是寄EMS),我與另一個人一起合併運費,所以我個人負擔EMS來回運費349+550是899元。
原廠回覆給賣家,是說我使用錯誤或不當造成吸力減弱,因為在保固期間內免費幫我更換馬達。整理一下賣家與原廠建議的使用方法,提供給使用貝瑞克9+的媽媽們參考
1.一定要正確安裝與使用止流閥與鴨嘴,不可以使用其他代的配件
2.配件們若有破損一定要更換,尤其是鴨嘴
3.鴨嘴內不可以有太多母乳(我應該是這點擠乳器才壞掉的,我常常擠到瓶子滿才停下來,所以鴨嘴內都是滿滿的母奶)
4.建議充飽電再使用,不能邊充電邊使用(此點是賣家建議的,我也常常犯這個錯誤,邊充電邊擠奶)
總之,貝9+壞掉這段時間,我差點乳腺炎也差點要退奶,整天都在煩擠奶的事情,整個超憂鬱!如果重新選擇我會買AVENT單邊電動公司貨,至少維修方便,又也可以改成手動(這樣就能分辨是擠乳器壞掉還是乳腺塞住),聽說會免費提供備用機使用,公司貨雖然貴但是售後服務真的很重要阿!