[抱怨] 差勁的新竹貨運

作者: Ninshan (目標)   2014-12-15 22:07:08
(因為真的覺得新竹貨運很誇張,所以想上來抱怨一下,
如果有違反版規請告知,謝謝!)
之前一直都是租玩具給兒子玩,貨運公司來來回回收送也很多次了,
但從沒像這次這麼誇張的!!
話說12/5跟賣家約好收送玩具,新竹貨運也來收了。
結果12/9賣家問我是否有退回玩具,他說他一直都沒收到,
隨後貨運公司就寄一封簡訊,告知賣家說寄件當天沒人在,請回電...之類的。
後來賣家也回電,每天催,一直到12/11我出國前詢問他都沒收到....
星期五出國玩,自然就沒把這件事情放心上了...
結果今天早上9點半有人按門鈴說包裹,單子上註明是賣家退給我,
說我退錯的東西(一件XXL的黑外套)。一時之間沒反應過來就簽了名,
但後來詢問司機,這應該不是我寄出去的。只見司機一臉不爽的說"他也不知道!",
壓根不想幫我處理,我手上抱著小人兒也不想跟他爭論什麼。
後來我Line問賣家,賣家直呼太誇張!
他說他一直到今天都沒收到貨,怎麼可能退什麼東西給我。
而且他之前問貨運玩具在哪,貨運告知他在中和,
當他自己去載的時候,又被告知被送去台北了!(超誇張)
現在卻退了一件衣服給我,感覺打算用一件衣服賴掉一箱玩具!!
後來我也打電話去抱怨,向來幾乎沒用很生氣的語氣跟人說話,
但對方也是只查電腦就說顯示是這樣,單子應該是賣家填的!(還想賴)
我直說賣家沒收到東西怎麼可能退!
後來只說在查查看再連絡我!
一直到現在連半通電話都沒有!賣家也沒收到任何電話...
上次另一家貨運也是寄錯,我當場詢問時,
司機雖然猶豫一下,但後來也是自己打電話回去確認小姐寫錯單子,
態度也是好的!這次新竹貨運的做法真的讓人不敢恭維!
讓我們繼續看下去, 貨運公司要怎麼處理?!!
有人也是有過曾經的經驗嗎?

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