Re: [寶寶] NEXT「無法寄送商品」

作者: gpgpt (深深~*)   2015-01-05 19:17:40
※ 引述《gpgpt (深深~*)》之銘言:
: 前幾天在NEXT下單三件衣服,一共2160元,
: 使用折扣碼折下來是1660元,
: 但隔天寄來一封信,說其中一件850元的衣服無法寄送,不會收取費用,
: 本來想說沒有就算了,
: 但今天收到報關總費用是1310元,
: 也就是折扣就飛走了,
: 因為只差200元差很大,
: 不知道我有沒有可能怎麼退掉或再加單?
: 以及這樣本來的折扣碼還可以使用嗎?
: p.s.如果我要寫mail去詢問,必須用英文嗎?
自問自答......
這件事後來我打客服專線詢問,他說:
「折扣還是有使用,最後實收是810元,只是報關必須登報商品的實際價格」
當時打去信用卡公司詢問,說還沒請款,
實際金額要等請款才能確定,目前大概是「1660元」。
我希望確定後再來回報,
直到剛剛又打去信用卡公司,
確定是810元,加10元手續費,一共820元!!!
叮叮叮!豈不是62折了耶~~~(灑花)
我從12/11下訂,12/16到貨,比想像中快很多,
衣服質感和花色都很喜歡,以這價位來說真的很棒,
只是真的太會缺貨啦~~~~~
p.s.
NEXT客服專線:00801-13-6221(撥過去是國際嘟嘟聲,但是免費)
接通後直接是中文語音,接著按1,就是中文的客服人員了,不用擔心語言問題!

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