[寶寶] 查詢育兒津貼申覆困難重重

作者: dadufish (好阿小蓮!過來阿小蓮!)   2015-01-09 10:38:13
這是我第一次發抱怨文...
真的覺得有點誇張~~~
寶寶送托嬰中心 去年4月由托嬰中心幫我們送審育兒津貼
後來發現因為101年度我們夫妻仍是分開申報綜所稅
跟自己家裡一起申報的稅率超過20%
所以審查沒有過 要我們去年12月底以前提出申覆
並附上102年度的稅率核定通知書(這一年我們夫妻合併申報就低於20%了)
好不容易等到11月多已經可以申請稅率核定通知書
馬上寄回去社會局~~
這兩天一直想查詢一下申覆進度
前兩天打去承辦的張小姐一直沒有接 一直轉到總機
總機每次都叫我先說說看我要問甚麼事務
等我說完又在問說 所以這是哪方面的業務?.......(那我剛剛是講辛酸的?)
然後都說會請張小姐回我電話 可是這幾天都沒有接到!!
剛剛忍不住在打去一次 張小姐又沒接又轉社會局兒少部總機
又碰到幾乎一樣的狀況
我把對話打出來就知道多誇張了...
我: 你好 我想請問關於0-2歲育兒津貼的相關問題
總: 好的妳請說
我: 我想查詢去年度育兒津貼的申覆進度 我是去年11月提出的...巴拉巴拉
總: ...好的 所以這是關於哪一方面的業務呢?
我: ......痾...0-2歲育兒津貼......
總: 喔 那可能是由高小姐處理 我幫你轉過去
(轉接中)
高: 你好
我: 你好 我想請問關於0-2歲育兒津貼
高: 好的妳請說
我: (巴拉巴拉 我又稍微像剛剛那樣細講了一次)
高: 這個你可能要打去區公所問 我這邊沒有權限看到這麼細
我: 可是當初是你們這邊請我直接把資料寄回社會局的?!
高: 這樣嗎 那可能要問張小姐比較清楚
我: .........
高: 我幫你轉過去 順便跟妳說一下張小姐分機是
我: 我知道是37525 因為我之前打過幾次都找不到他...
高: 喔好的 那我在跟他說一下你的狀況 請他回電給你
我: 謝謝你......(已經開始懷疑我問不問的到了...)
為什麼這麼難找呀~~~我可以理解可能最近事務很忙 可能要回復比較慢
可是它們一直搞不清楚狀況這個很難忍受!!
呼...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com