不知道是因為公立大醫院整體素質較一致
還是我這次太好運
大寶時在大醫院產檢~生產
每次都要等超超超久...
但診療和收費過程都很透明 從沒有讓我覺得不舒服
當初只選了主治醫生
完全沒想過關於護士的問題
反而二寶在婦產科診所
從懷孕.月子到現在產後回去治療
一直都讓我有種"第一次來到這間醫院"的FU
常常摸不著頭緒....
雖然診所的醫療設備和醫生看診的專業/細心等都讓我很放心
也沒想要換醫院..
但是診所的護士們真的落差好大.....好容易踩到雷= =
有的超級親切.說明仔細清楚..(我稱頻率合)
有的好像在趕火車..講超快根本聽不懂..不然就是臭臉...(就不合囉)
因為醫生只看診 大部份我們都是和護士接觸
所以做月子時我都會刻意挑頻率合的護士們當班時才回診或到嬰兒室或處理事情
(因為在院內坐月子 大概知道誰當班..)
生產之前的事就算了
最近發生兩件事 已經讓我覺得不是頻率合不合的問題了
而是護士小姐說法反覆...當下有點不舒服(雖然我還是接受了..)
五月有免費健檢活動
我因為有別的問題要治療 想說一起不用跑兩趟
1.診所不是叫號 掛號時不知道自己幾號 是等護士叫名字
第一次是由醫生幫我將機器放入下體內 我等20分鐘後自行取出(感覺不會很難)
回去看報告時 因為等了40分鐘 我的治療是看完診還要等待20分鐘的
我接下來又有事 怕來不及(原本以為隔3小時應該來的及 但等到後來有點擔心)
就問了櫃台小姐還有多久
他說..還有3個...要我等一下
我說明因為治療還要等 自己之後還有事
詢問能不能自己將治療的機器放入下體內不用等看醫生
小姐說無法 要由醫生處理比較好...
而且他們是照掛號序排的 從不插隊唷~要我放心 耐心等候
我想想也是 就乖乖等....等我看完診 醫生弄好 出來等時間的時候
有個五六十歲的婦人和他媳婦來掛號
一開始好好的 掛完號 婦人就問還有幾個 A小姐回9個
婦人就開始小喘了起來 並且不斷念說9個太久了 我沒辦法等 身體受不了等等
還叫他媳婦打電話給家人拿藥
A小姐就請他坐一下 說會幫他問醫生
他坐回去就不喘了 然後過沒多久 護士就叫他的名字了= =
到他出來 家人藥都還沒拿來 他也都沒喘...
##雖然我已經看完醫生了..剛開始也有點擔心婦人的身體狀況
坐在旁邊看完全程卻有一種...阿剛剛不是跟我說"從不插隊"嗎??
那不就每個孕婦或看診病人都來比可憐 是不是就可以早點看?
覺得他前面那九個有點可憐
2.預約時 小姐(不知是誰)說完全免費 不用掛號費 如果有藥 藥自費
當次因為有開藥 所以除了我自費的物品外 另被收了20元藥費
第二次回去看報告+治療 收150掛號費+20藥費
第三次(今天)回去純治療 收150掛號費
是我主動把錢放櫃台小姐(A)收走後沒說話
我看A都沒說話就主動問他這個治療每次都要收掛號費嗎?(因為需常常回去)
他就回我說 7次一循環 第一次要收 之後6次不用 之後又要收
我問~那我這是第一次收 後面有6次不用收囉 他看了一下病歷說對...
後來因為等3.40分 無聊亂看亂想 突然想到 我第二次回去時也有收掛號費壓
所以我又去問了A小姐 那這次不是應該不用算掛號費吧?
他回我:這是補收上次的
我回:可是上次我有付掛號費阿
他:那就是上上次的(這時拿起我病歷來看)
我:上上次健檢不是不用收費嗎?
他:要掛號費
我:預約時小姐說不用阿
他:你有拿藥就要掛號費唷~~
我:喔~~
##如果是上上次忘了收的 為甚麼一開始不直接說 還說是這次的掛號費
而且我問的時候說法變來變去 (因為一時無法消化所以沒多問
現在想想 好像忘了問清楚那我這樣到底算是第幾次治療
後續到底可治療幾次才收掛號費??)
看完醫生出來 心情真的只有"唉~~"
一想到之後還要持續去好幾個月 就更覺得"唉~唉~"
人家不想再遇到那個護士了啦~~~~