※ 引述《smallyos (yoyo)》之銘言:
: 今天孩子的爸上班
: 想說帶兒子去親子餐廳
: 約十點半去餐廳現場詢問是否還有位置,結果完全客滿。工讀生很貼心的問我下午是否要
: 訂位,於是我訂了五點的位置,一大一小。
: 當下有告知我消費方式是:用餐一小時,遊戲區兩小時,因為現在有活動可以玩到九點,
: 聽完超開心的,期待下午帶兒子來。
: 下午約五點十分抵達,櫃檯小姐(不是上午跟我說話的工讀生)問我是否瞭解消費方式,
: 我請她再介紹一次,於是她當下告訴我的是:
: 用餐一小時,遊戲區兩小時
: 小姐帶位到我們的位置,兒子一看到遊戲區那還顧著吃,立馬想衝去玩,於是我與剛剛那
: 位小姐說,可否將用餐時間及遊戲時間先對調,小孩想先玩,小姐也說後面沒訂位可以接
: 受,也放了一張遊戲卷再我桌上,時間寫17:30~19:30
: 五點半是遊戲時間開始
: 約快六點時
: 剛剛那位櫃檯小姐就來問我要不要先點餐,我們用餐是六點
: 當下覺得奇怪
: 我說:可是我時間還沒到
: 小姐:我知道想說你們要不要先吃飯
: 於是我也不疑有他先被安排去吃飯
: 餐點上桌但小孩根本不吃想去玩,於是我決定打包,繼續帶小孩去玩
: 才玩了不到五分鐘,小姐來跟我說,我們遊戲時間到了要離場
: 我一樣很疑惑的回應:可是我時間還沒到
: 小姐:妳時間到了阿,要離場
: 我:我時間到?我五點半進來的耶
: 小姐:你們是四點阿
: 我:妳要不要去看我桌上的遊戲券,是五點半開始
: 於是小姐才發現她《認錯人》!
: 我的天阿所以她剛剛都一直再趕我走,因為以為我時間要到了!?
: 環看四周沒幾位大人卻可以誤認
: 還不斷趕人!
: 最後我要求店家退費,因為我們才進來半小時卻一直被趕
: 感覺超差
: 店家的處理態度(老闆娘)一開始不想退
: 希望我繼續留下玩
: 但媽咪我真的氣炸,於是我堅持
: 最後店家有退費給我
: 遊戲設施方面:
: 這些設施再婦幼館也可以玩到,覺得值得的大概就是決明子池,電動車沒什麼電力
: 希望大家對這家親子餐廳如果有類似情形一定要當下反應,不要跟我一樣一直被趕最後自
: 己氣炸.....
通篇看下來是真的找不出可以氣炸的點在哪兒
如果今天小姐認錯人了却將錯就錯硬是把你們趕走了,一定大氣的啊
如果今天小姐認錯人了,却沒上餐點,沒讓你們打包餐點,也大氣啊
問題是,人家只是認錯人,你日常生活不會認錯人嗎?
何況服務業超忙,腦子裡記得雜事絕非我們可以想像
認錯人難免,只是身為服務業當更謹慎就是
也沒有什麼太好生氣的吧?
聽起來小姐的口氣也沒有什麼不好
反而是你的堅持很奇怪
如果是我,我也會心情不美麗
但是我可能會選擇繼續玩。
或者直接回家怒吃餐點
但是絕對不會要求店家退費
玩也玩了,餐也拿了,憑什麼要人家退費?
何況老板娘也要你繼續玩了,
選擇離開是你的決定,憑什麼要店家為你的行為買單?
我想你要的是情緒賠償吧~~~
因為店家讓你不爽,你的情緒受到影響
理當賠償你,
人家既然賠償你了,你就好好的收下來吧
何必上來po網被打臉?
我覺得當媽的人EQ是很重要的,
因為你的孩子仰望著你的言行在長大
加油啊
我是說那家餐廳的服務生
希望她沒有因為你的行為被扣薪,被責備甚至被開除
希望她沒有因為你的行為回家跟爸媽傷心的哭訴
希望她沒有因為你的行為而覺得來親子餐廳的媽媽都這麼不友善嗎?