[母乳] 艾美吸乳器的售後服務真的不敢領教!

作者: you02200413 (花花)   2016-02-24 11:57:15
這是一篇發怒文,不喜請勿往下看......
104年11月買艾美 Purely Yours
105年2月故障送維修
我想說一下維修的過程
上班時間打電話去客服中心一次無人接,一次轉語音信箱,終於問到維修方式後,星期五寄出去,地址是郵政信箱,郵政信箱也沒關係,反正收的到就好,客服說收到當天會來電,結果星期一打電話去提醒客服有寄東西去,客服說會派人去看,直到今天,也就是星期三,還是無收到電話,心急的再打去,
客服說:星期一去看時郵政信箱沒有!我再問客服那星期二去看時有嗎?她說:沒派人去看!
沒派人?
沒派人!!!!!!
沒派人!!!!!!!!
整個火上來,難道我每天要打電話給你,請你去郵政信箱看嗎?是否今日我沒再打電話追這件事,要等到何時????
東西壞掉送修可以忍受,但這樣的售後服務,可以確定的是,以後不可能再買這個牌子了....
作者: sunapple0725 (買個不停:P)   2016-02-24 18:10:00
同事有借我一組艾美吸乳器因為配件太難買 所以就放器這組了 而且官網資訊都沒更新 購買方式裡的愛貝比門市早就沒在賣它們的東西了 感覺艾美這牌子比較冷門 連醫院嬰兒室的資深護理師都沒聽過 台灣總代理也不是很認真經營這牌子 =_="

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