這是一篇發怒文,不喜請勿往下看......
104年11月買艾美 Purely Yours
105年2月故障送維修
我想說一下維修的過程
上班時間打電話去客服中心一次無人接,一次轉語音信箱,終於問到維修方式後,星期五寄出去,地址是郵政信箱,郵政信箱也沒關係,反正收的到就好,客服說收到當天會來電,結果星期一打電話去提醒客服有寄東西去,客服說會派人去看,直到今天,也就是星期三,還是無收到電話,心急的再打去,
客服說:星期一去看時郵政信箱沒有!我再問客服那星期二去看時有嗎?她說:沒派人去看!
沒派人?
沒派人!!!!!!
沒派人!!!!!!!!
整個火上來,難道我每天要打電話給你,請你去郵政信箱看嗎?是否今日我沒再打電話追這件事,要等到何時????
東西壞掉送修可以忍受,但這樣的售後服務,可以確定的是,以後不可能再買這個牌子了....