我是已預約即將入住寶月的媽咪
由於看重他們的環境與餐點 因而下訂
強調中央廚房烹調 變化性高
有時候會有壽司 排餐等穿插
http://i.imgur.com/ApLyO8E.jpg
以上照片為曾入住媽咪Claire Wang提供
http://i.imgur.com/xZri9zN.jpg
以上照片為曾入住媽咪Tina Chang提供
4/2下午寶月在粉絲團片面發佈消息
（未電聯或事先通知）
http://i.imgur.com/ahyWbQ9.jpg
在沒有通知的情況下 擅自更改供餐為外包廠商
未事先告知已下訂者
也未於網站公告或電聯通知
甚至有受害媽媽三月底簽約時
寶月還強調中央廚房的餐點很用心很有變化
以下為外包後的菜色
http://i.imgur.com/sCNxpyt.jpg
http://i.imgur.com/9bpX1GU.jpg
以上為正入住的媽咪Banny Lo提供
http://i.imgur.com/dZM6xUc.jpg
比較圖
於當天看到公告後致電寶月表示無法接受這樣的片面更改
櫃檯人員只是一直道歉 說這是為了更符合媽媽人的個人需求
希望能給該外包廠商一次機會
但已經不可能改回來了
會跟主管討論後隔天回覆
自從音訊全無
也不只我一個媽媽打去抗議
都是得到一樣的結果
http://i.imgur.com/KhGR4rj.jpg
4/4上午又在粉絲團發通知
表示房費餐費分開計算
可提供試吃服務
針對這樣的處理方式感到很不可思議
沒有照著當初談好的內容走
擅自更改 竟然只是在粉絲頁發個通知
被很多留言抗議後 也神隱不回覆
官網也沒有任何公告
當初合約內容沒寫明中央廚房或外包
只說供給六餐 （有鑽合約漏洞之嫌）
而現在房費餐費分開計算
也是都由他們說了算
一切的一切
讓我們一群已下訂媽媽感到非常沒有保障
片面更改內容 只是在粉絲團發個通知
甚至在更改前幾天還以此為賣點宣傳 騙取簽約
又或者那天來個粉絲團發通知 取消什麼內容
消費者反應不被採納 只能全盤接受
對此已失去信心
一般月中常見的感染問題
這些或多或少都不可避免
就是看管控措施是否完善 是否有什麼疏失
虐嬰案件可說是護士或保姆個人行為
像此次的事件 就完全是經營團隊的問題
如此不尊重消費者權益的月子中心
目前有媽咪發起 組了line群打算自救
我們正討論 有什麼更能保障權益的對策
能夠集體申訴
若有已下訂的媽咪需要加入群組
請推文告知您的ID或私訊我 跟我們一起
希望不要再被這種惡劣的月中吞噬我們的權益