說一下我認識的這間公司和套書三兩事
(但請不要誤會我是業務,純認識業務+一堆套書的消費者觀點)
1.台灣麥x公司的員工訓練
這間公司在黑店板很有名
不過原因很複雜
譬如當年校園套書
我身邊有個同學付了幾期的錢
突然醒悟想把錢拿去玩樂
反悔退訂,最後就告上法院
像這個就是消費者問題(但我不是說這篇是消費者的問題)
這間公司做套書直銷起家早,事業不小
一鍋粥裡面幾十顆蟑螂屎很常見
各直銷單位主管風格不一,有些主管帶出來的業務員就特別渣
我和我老婆分別遇過南部的和北部的,態度、說法完全不同
更不用說有些業務員為了衝業績不擇手段違反規定
(這種不管哪一間直銷都有)
遇到一些令我覺得很差的業務員
一律就是找總公司問明白
先弄清楚到底是業務員在瞎扯
還是這間公司管理制度有問題
畢竟一個套書業務員如果能長久合作對消費者來講多少還是有點好處
如果一間套書公司本身有問題,再好的書我都不繼續訂
所以看到推文裡有網友說公司能訓練到統一討人厭也很不簡單
這個就不得不說,我老婆認識的業務是個用心人
不強迫不信口開河,還會幫忙修書、說故事,
自己有小孩也會相約其他親子活動出去聊,
不會三不五時擺出"對啦我就是要賣你書才博感情"
因此有例外就是了。
2.套書到底值得不值得買
其實這個才是我想回文的重點
(之前好幾次看到關於問某套書買不買的文章就想回)
我和我老婆從學生時期不只買這間套書
最早以前的光復書局也是這樣一套一套訂
有些套書真真正正是買到賺到,
現在要買到同樣優惠的還不一定有,真正屬「經典套書」
但這些經典套書,必須很誠實的說「翻譯書居多」
(裡面有幾套正是這間黑店板常客賣的,我有時都佩服這間公司挑書人的眼光)
所以套書不是不能買,而是「挑準了才買」
多年前我們去晃婦幼展
一圈下來才發現目前臺灣兒童套書氾濫
內容浮誇、粗淺(包含最重要的圖像都畫得很差)
搭配一些哩哩叩叩看似很豪華套餐
實則吃不飽或像吃了連續三十年的脈噹勞一樣
沒有營養或毫無保存價值
也有一間標榜翻譯外文經典童書
要翻個實體書就支支吾吾的一本都不肯拿出來
這個業務跟那個業務喊出的價格價差近一萬
真心覺得不對勁
一仔細上網查原文
果然都是「不怎麼樣的書」
這種要我們花一本均價四百、五百,是絕對不買。
所以哪些是挑準了才能買?
個人舉例
信X的圖畫書之旅
台灣麥X的寶寶什麼動啊動(此次爭議套書)
至少以上這兩套書的價格和內容兩者加起來的指數,我認為屬合理
(業務也是要賺錢,不想被占便宜太多就挖多點贈品吧)
尤其這兩套的書有一半的確(曾經)在國外風行,更有經典書在其中
但,
如果駕馭得了原文;原文買得到;就真的只愛這一本;
還是買原文或二手吧!
再來,有人說店面單本還比較便宜
這個我還是要幫套書講一下話(不是幫哪間公司,再次強調)
圖畫書什麼什麼旅 是 書加DVD
台灣麥X的寶寶什麼動啊動 是 立體機關遊戲書
市面上要買到精裝書加DVD 立體機關遊戲書
原文繪本一本動輒就是四百跑不掉
因此要這樣粗淺相比,
對這兩套書是有點不太公平。
只是缺點就是這兩套的部分內容還是有點太老了
若能有那種近期有經典潛力又值得一看的書,替換掉部分舊書單就更推薦囉~
不過
店面單賣的精裝繪本(不含機關)賣三百元,我也嫌太划算
但臺灣消費者似乎很習慣把翻譯繪本掐指一算砍到只剩成本價
我都好奇臺灣童書出版社都是哪裡來的師兄師姐
國外只有薄薄的、封面一沾水就整本皺巴巴的平裝書才賣兩百元、三百元,
日本歐洲美國的精裝書一本就是五百
所以大家要好好珍惜臺灣出版產業(畫重點)
另外呼籲的是
有時候不求買多
花點錢買有質感的書買自己精心挑過的書
才能提升閱讀品質和我們教育孩子的品質
最後
關於這位媽媽碰到的業務看了是蠻囧
我猜他是為了業績忘了之後該處裡哪些事情吧
(如:整套賣了十九本後剩下的要賣誰)
套書通常沒有在拆售
即使從業務員口中聽到
都請打去原公司確認
並在契約上註明清楚只拿了哪幾本書,共花了多少錢
這樣比較保險
因為契約是針對一整套進行的法律約束
雖然只有拿部分書,付部分金額
如果契約未載明,甚至原公司不承認此辦法
最後反而還可能落得要全數賠償整套金額
以上小小心得參考。
※ 引述《appleinori (◇apple-☆ )》之銘言:
: 2月底逛新竹婦幼展時,在童書區不小心被台灣x客的業務拐進去。大寶一歲半,是有點
想
: 幫他添購"幾本"有趣的繪本。
: 隨口詢價才知婦幼展童書都不單售,整套在賣...要2、3萬元以上(約50本)
: 業務阿姨很嚕,拿出幾本書和我分享就講了一小時...本來去婦幼展主力是要買孕哺衣
物
: 的,加上套書爆預算!所以聽的心不在焉。且大寶在家裡等我,很急著想走。
: 我明說整套2萬多的書沒這麼多預算。而且大寶喜不喜歡也不曉得。
: 業務主動說可拆售 18+1本$7950元。
: 她的展示書,看起來真的很有趣。讓寶寶動手操作、推推、拉拉、翻翻的動動書繪本。
: 於是抱著嚐試心態當場刷卡買了19本拆售。
: 我太急著走了,只隨口問一下包含哪幾本書。剛剛示範介紹過的書有在裡面嗎?
: 好的,當場一再保證裡面會有哪幾本。
: 結果過幾天收貨後,後續服務差到讓人翻白眼。
: 1.口頭承諾的書根本就沒在裡面。
: 現場展示比較有趣的幾本書,大部分都沒在裡面啊!我記得其中一本的書名,所以當天
Li
: ne業務。
: 她才回覆我說,公司調整出書清單。以前是有那本的(囧)自己賣書還不了解最新的出
書
: 清單,好扯哦!
: 因為我真的很喜歡,所以問她那可否另外再加購單本。她說不零售!講到最後她說要把
使
: 用的樣書送給我。
: 我問她書況還ok嗎,她沒說明。
: 結果收到的書實在傻眼。雖然知道是二手但破爛不堪的程度...還貼上大膠帶補強,實
在
: 很難開心。
: 一開始我就說我願意加購那本,妳不賣我新的,也不先說清楚書況硬要拿這麼破爛的給
我
: 。
: 小抱怨一下後,那業務還說:她們本來是沒在拆售的,那天是破例拆售賣我...
: 當場讓我嗆她:拆售是妳自己提議!而且妳也同樣有賺到業績獎金。
: 2.現場就刷卡了,之後還寄劃撥繳款單到我家。我是遇上詐騙嗎??
: 劃撥單還被家人看到,被唸一頓說又出去花錢買東西。整我嘛!!
: 又是她們公司作業疏失。
: 以上一堆後續事件真的覺得這家公司賣書時很積極,售後及應對爛的要命。一度想把她
的
: 書都退掉,但大寶有在看。
: 不過對媽媽我來說是個花大錢又很不愉快的經驗。