在批踼踼的首PO就送給了這台加熱器了!
內文略長,請耐心享用!
去年底小女誕生後,
因為有時會瓶餵母乳的關係,
隊友在今年1月中購入這台加熱器,
而月子期間都在月中,
所以加熱器是一直到2月才有開始使用。
這台號稱"智慧型"的加熱器,
其實強打應該是它後續20分鐘的保溫及自動斷電這2項功能,
說實在,這確實也令人覺得很智慧!
至少對一位全職媽媽來說,自動斷電很重要!
但,
我今天是要來反推!
反推!反推!反推!
因為很重要,所以講3次!
當初出月中時,
小女一餐是120ml,
加熱器溫度調節的部份有3段,
1.溫度略低
2.加熱至近似體溫
3.溫度略高
我一直都是使用第3段,
起初使用都覺得溫度是可以接受的,
但漸漸的,小女一餐來到了180ml,
每次溫完奶都覺得它是偏涼的!甚至有時是到冰!
溫10次有10次半都是這種狀況,
到後來隊友甚至完全不使用它了!
保固內的它,我送修了!
送修過程也是反推的另一個原因。
飛利浦本身"完全"不管母嬰系列的商品,
連諮詢都沒有!
一切由代理商集野做後續的服務,
商品從5/11寄回去檢測(郵資需自付),
告知我檢測後沒有問題,叫我要從溫奶開始一直到保溫結束,
這過程要30分鐘,奶才會比較溫,
因為我的ml數比較多!!!
好,我也試了!
但一樣是涼的,冷的!
後來換了一個主機給我(整新品),
一模一樣!!!
這來來回回已經半個月去了!
客服還說是這台機器不符合我的期望值! WTF!!
明明就是你們的機器有問題!(後來我有實際測量溫後的奶只有31度)
我請他們讓我退貨,(退貨談很久很久)
不然請人來看到底是哪裡出現問題了!
(中間溝通過程冗長,略)
最終,
終於在今天我完成退貨了!
5/11~5/29。
只能說,大牌子真的不一定就比較好…
謝謝大家花時間看完它,
若有使用這台機器的媽媽,
也歡迎討論,
因為我真的用了2台都是這種狀況啊!