[寶寶] 小心!樂福親子館會員系統有問題

作者: abovesky   2016-08-26 17:30:27
打從他們2014年剛開幕,我就常帶家裡小子去玩,因為有沙坑有車子有球池溜滑梯應有盡
有,所以在那裡渡過非常多個上下午時光,也因此去過兩三次後就花了200元加入會員,
甚至買了十張一套的套票,套票在今年初用完了,然後隔了幾個月的今天去玩,店員查了
電腦竟然告訴我不是會員身分,要收我非會員的入場費。
我當下說怎麼可能,店員馬上表示請我出示會員卡,我說之前都不用帶,報電話就可以了
,而且我還買過套票怎麼可能不是會員身分,除非是你們會員是有期限?每年要重新繳錢
嗎?但店員表示沒有期限,但紀錄裡面就是沒有,而且也沒有我買套票的紀錄...來過的
紀錄也只有2014年...我馬上表示我可以馬上出示我去年來過很多次的照片證明(事實上
我光查我照片紀錄去年至少有四次),店員又改口說「這次算你會員價,但下次請你帶卡
來」
但當初辦卡明明就說不用帶,只要報電話,那就算我帶卡來,是不是也可以說沒有我的紀
錄所以說我是拿別人的卡呢?
其實會員跟非會員的入場費只差20元,但我明明有繳過會員費,卻被當作好像奧客一樣對
待,真的讓人非常不爽!
總之,只能奉勸其他爸爸媽媽要帶小朋友去的話,要記得帶會員卡!就算之前不帶報電話
都有紀錄也不代表永遠有紀錄!因為他們的系統根本有問題,會自動消除紀錄!!
以前我非常喜歡樂福,覺得它是台北CP值最高的付費親子館,但今天我覺得非常失望,就
算回家找出會員卡,我也不想再去了!要做會員制度的商家,就是要管理好會員資料,而
且還是收費入會的,管理不好不如不要做!!(怒)
作者: babydoll7218 (糰糰娘)   2016-08-26 20:42:00
其實我覺得不用那麼生氣啦……

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com