★完整圖文網誌版☆
http://h89778977.pixnet.net/blog/post/64155826
★純文字版☆
開頭先來個#晴麻日常碎碎念
最近逢開學潮~我們家的晴姐姐終於也正式升上的大班生
為了幫晴姐姐準備早點和送她去上學,送晴姐姐上學後柔妹依然還在溫暖的被窩熟睡著...
於是媽媽我就空出了這段悠閒的時光~終於可以好好的寫篇文章啦哈哈
覺得自己快要出運了(嘴角上揚)
遠百的小小客服員是暑假八月初的活動,拖到現在才要開始寫...
不過紀錄孩子的成長永遠不嫌晚~嘻嘻
其實遠百的小小客服員活動晴姐姐在去年還是前年就參加過一次囉!有在發露晴麻的粉絲
專頁應該就會有印象~
那時候還是舊款的長袖制服!晴姐姐那時候穿起來有點過大件XD
今年遠百制服換新裝~配色和花樣很適合盛夏的青春的氣息!
一看到有新制服可以穿,制服控的媽媽又再度生火了~(眼睛發亮)
順帶一提~此次的體驗費女生是XX元整,男生因為服裝得自備,費用比女生少三百元!是晴麻
目前為止報過的體驗營中費用最高貴的一次...
(上一次才350元啊...還另外贈送美食街的三百元抵用券!一整個超值!!)
但看到有新制服,再加上今年晴姐姐要正式脫離學齡前的年紀...
仗著孩子的成長只有一次~晴麻還是衝動的幫晴姐姐報名了此次的小小客服員體驗!(繳費
的當下心在淌血...嗚嗚嗚)
因為體驗費比較高的關係,此次報名的人數就較上一次少,場次也由原本的兩天縮減為一天
!
沒什麼人跟你搶名額~這大概是體驗費漲價唯一的優點了XD
還記得上一次電話打到爆炸,報名跟在戰鬥一樣啊~
早上九點五十在遠百的側門集合,這個時間百貨公司還沒營業呢!
10點左右工作人員就會統一帶大家坐電梯上辦公室換裝
小小客服員規定要綁包頭,穿著白色襪子以及紅/粉色系的包鞋
著裝完畢!!好亮麗
我們晴姐姐的服裝儀容一百分!
首先會到一樓的大門口學習迎賓接待,以及待客服務之道(好專業的課程)
接下來就要親自實戰,現學現賣~
11點不到,就有一大群民眾等著要進來囉~
來看一下當天迎賓的實況小影片吧
第二站來到了服務台,小小客服員們要來廣播自我介紹囉!
認真念廣播搞中的晴姐姐
活動前都會先email廣播稿給家長,可以事先讓小朋友在家練習
晴姐姐手上拿的是柔拔特地製作的愛心注音版本
遠百本身提供的是無注音的版本喔!
「親愛的來賓您好,歡迎光臨遠東百貨寶慶店,我是今天的小小客服員~郭語晴,今天將由我
在遠東百貨為大家服務喔!」
可不是做做樣子而已,小朋友透過麥克風唸出來的聲音,是真的會在各個樓層放送的喔!
不知道那天有沒有人剛好在遠百血拚有聽到我們家晴姐姐的聲音呢?呵呵~
廣播完就直接到八樓的客服中心學習服務客人以及蓋停車券
難得能夠坐在客服中心當起客服小姐~一定要來幾張假掰照XD
今年才新設置成的VIP貴賓室,平時是開放給年度消費滿額的客人使用的
因為這次小小客服員的活動,讓我們可以搶先體驗到!!
裡頭是很寬敞舒適的一個空間
小小客服員要來學習服務顧客點餐和送餐的禮儀
托盤如果能夠換成小朋友專用的小SIZE會更完美~
拍照中途,晴姐姐一直說~媽咪拍快一點!好重!我快要撐不住了XD
甜點和飲料可以直接現場享用或是帶回家呦!
超萌的縮小版服務員
這次還有唯一一位的小小男生客服員!當然造成全場轟動囉XD
最後的播音員訓練,是讓小朋友廣播較長篇的廣播稿
內容是館內的一些特惠或促銷訊息~
比起上一次,晴姐姐今年已經會自行看注音閱讀,所以這次就不用勉強要她背稿,直接看著
稿子念就好!
不過照稿子念的結果就是...語氣和語調就變得比較生硬一些^^"哈哈
趁著空檔時間,媽咪我也沒閒著~趕快替晴姐姐多拍幾張照片!!!
最後不免俗的頒發結業證書和小禮物哈哈
彩色蠟筆很實用
這次有贈送Skylark的雙人下午茶餐券
會後也讓柔妹換裝稍微體驗一下哈哈
這樣的體驗費用說實在真的不便宜...但撇開費用,小小客服員營真的是個很推薦~值得來
體驗的一個活動!
有別於一般餐廳和店家體驗,在小小客服員體驗營中可以學習到待客迎賓的禮儀,服務的禮
貌,服務台廣播訓練,以及優雅的儀態喔!
今年還多了VIP室的點餐服務體驗!覺得很有質感~
重點是能夠穿到超正式~等比例縮小的超萌遠百制服~!!可以滿足媽媽扮裝欲哈哈(私心希
望下一次媽媽也可以一起穿上制服和女兒一起拍照
明年就可以換柔妹參加囉~