※ 引述《lauraaa (LaLa~)》之銘言：
: 桃囍抓周不好經歷
: 本來幫小朋友慶祝滿周歲任誰都不會預想到是一個不愉快的經驗，在看了許多網誌分享後
: ，決定至桃囍抓周，有配合的攝影師搭配主持人，應該能夠留下滿滿的回憶。
: 但是，沒想到在網頁上所公告的資訊遠比現實來的美好，而行政流程上也有諸多疏失，預
: 約時間註記特別要求參加者要提早10分鐘到現場，現場報到簽名後，只簡單說明了上一組
: 小朋友有延誤，因此請我們到休息區稍加休息，稍後就立刻通知我們，但是這一休息就等
: 了20分鐘，這時間也再無工作人員通知目前狀況，等到家裡長輩都來詢問時，還是媽媽本
: 人至櫃台詢問了解，但居然還需要繼續等候，而在了解的時候問工作人員待會的活動場地
: ，一直游移不願意跟我們告知，只說看等下空的場地是哪間再配合，但是現場有三個場地
: 一個是開放式空間，這點並未在網頁上有說明，也就是說
: 人來人往，每個人都會影響到正在進行抓周的小朋友!!!
: 而貴網頁特別強調 “【重要公告】本團隊自101年起於臺灣民俗文物館（民俗公園）舉
: 辦抓週、收涎等活動，後考量其屬開放性空間，遊客人潮（嬉鬧聲）、炎熱或寒冷天氣、
: 甚至雨天等，都嚴重影響寶寶情緒，造成儀禮過程不順利，攝影成果不美好，故目前停止
: 開辦；105年2月起，所有活動已移往桃囍人文藝術館，希望提供給寶寶一個舒適環境與好
: 的狀態。”
: 恩?! 是的，如果這不是打臉自己的公告，誰才是呢? 後來與我協商的主管(可能是?)
: 說絕對沒有偏頗本著希望每個小朋友都能夠受到最好的服務，還直接嗆明了說，如果”媽
: 媽您不滿意我們的安排，我們願意退費”，如果我們不是從四方聚集了各家長輩，不是人
: 都已經到現場等了超過20分鐘，其實退費無償不可，只是這樣狀況根本就是讓騎虎難下的
: 家長非得要硬吞下去。
: 選擇一：等候有包廂的場地空下來，考慮延後的時間，不是每位來參加人都是能夠配合的
: 好嗎?
: 選擇二：退費，大家打道回府?
: 最後還說，原來包廂是”豪華場的有優先使用權利”，阿!! 最終還是說明了，加錢才有
: 單獨使用空間，說詞包裝的完整，依舊是商業型為。
: 我可以接受”加錢”所以可以選擇使用空間。不能接受桃囍的服務態度!!滿口是”一切都
: 是為了寶貝們好，這都是隨機分配的”，根本一開始就不讓我們知道完整的資訊，形同降
: 價大特賣一樣，旁邊寫了590元”起”，而”起”字特別小…。
: 最後摸摸鼻子繼續等，這一等就是接近40分鐘才整理好”特別給的包廂”，如果說這已經
: 是桃囍最好的處理態度，我真的很想哭!
: 而且最後等待照片沖洗前，光選照片又等了40分鐘，洗照片又等了30分鐘，想想帶著周歲
: 的小朋友空等在此，來的長輩已經趕不上原本安排在後面的約，我真的非常失望這樣服務
: 品質!!
: 當然光抱怨不給建議是不道德的事，因為我也希望桃囍能夠有更完善的服務”一切都是為
: 了寶貝們好，為了之後其他人能夠不會再受到同樣的氣”
: 1.若上組活動已經延宕，是否先撥電話給下組家長，通知時間延後，避免現場空等。
: 2.開放空間/包廂空間請明確於”付費報名網頁清楚寫明”。
: 3.沖洗照片及USB隨身碟若現場等候時間過長，是否直接以寄送至家裡做處理，避免現場
: 工作人員壓力也大，等的家長也無法離開。
: 以上建議，文章同步發表於FB，給廣大想要好好舉辦抓周活動的新手媽媽們參考。
: 希望FB不要不回應以及限制查閱回文，希望桃囍能夠更好。
: 有誰不希望寶貝周歲活動不開心呢，照片看到媽媽臭臉真的非常心酸。
我也是去桃囍抓周
可是他們的態度很差
錯了不認錯
像館方反應還推卸責任並把我的留言刪除和封鎖我
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1144629975611925&id=10000194801580
2&ref=bookmarks
報名前 請三思
我真心 不推薦
以下是他們處理問題的方法和態度
生意很好 忙中有誤我可以接受
真心的道歉並緊急處理就好
而不是用欺騙及推卸責任的態度敷衍消費者
不要把其他人當傻子當笨蛋好嗎？
【私訊對話，完整公開】