[寶寶] 彌月蛋糕運送沒到,要求退費會很過份嗎?

作者: mgtylu (節能減碳救地球)   2016-09-13 12:38:35
生了寶寶很開心,訂了彌月蛋糕給同事
運送地點有2個,一個是嘉義,一個是基隆,都是加150自付運費。
嘉義的宅配,當天幫我收貨的同事沒接到電話,所以約隔天送,沒問題。
基隆的宅配寄老公公司,就是當天有開會大家都會在才指定是那天,結果當天5點前沒收
到,我們也有打電話到店家反應,老公也和宅配約隔天的12點之前務必送到(已經是有些
人不會在公司裡),隔天12點又沒有到,真的很火大。
我知道是物流公司的問題,但想想,手工蛋糕都有賞味期限,做好了隔天才配送,賞味期
限已經很吃緊了,又連2天沒收到貨,已經是過了3天了,即使今天下午收到送,也不可能
全部發完,因為有些人今天不在。
我知道店家為難,但15條的蛋糕,叫我們也吞不下去,現在店家同意我們退貨,我良心有
點過意不去,應該是宅配公司的問題,我該退嗎?還是等宅配送達再說。

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