※ 引述《licstar (希凡)》之銘言：
: ※ 引述《carpfish (小魚)》之銘言：
: : 媽媽當下的反應沒有錯，
: : 阿公的反應也沒錯，因為女童被媽媽摟著，可能看不到臉，
: : 但是媽媽事後的反應很奇怪......
: : 為什麼回到家，還要上網塑造成誘拐事件呢？
: : 警察來後應該就會發覺兩個小孩真的有像，
: : 特地PO網造成恐慌實在是有點.....
: 我必須說因爲我們不是當事人，
: 媽媽心理當下有多驚恐？
: 我們沒辦法體會，也許她不是故意忽
: 略細節，人受到壓力時有些事是真的
: 會忘記。
: 有些人說老先生認錯很扯，
: 我也必須說我們還沒有很老，
: 請不要用我們現在的眼力去推斷，
: 人退化的狀況不是正在歷程中的人，
: 無法理解。這也是很多老人福利單位
: 辦理老化體驗營的主因。
: 2個人都沒有錯，從提醒大家多注意的
: 角度去看就好，太多推論公審只是讓
: 事情複雜化而已。
: （只是個人想法，本要推文，字數多
: 才回文。）
明明就是媽媽抱著小孩自己報警，
爺爺也是自己報警，
店家就一直站在旁邊而已......
有什麼積極作為？
就算有，也不是當下主動釐清並主動報警，
而是只有善後，例如事後退費、全程陪同、
事後願意給監視錄影帶釐清事實。
想當然媽媽會不爽，
因為他今天完全有顧好自己的小孩，
小孩卻被陌生人莫名拉扯，
自己還被莫名誤認為是賊。
他什麼事都沒做錯，卻受到侵犯了，
向店家求救，但店家除了陪同，
他覺得當下沒有其他反應，
所以他自己打電話報警，
店家後來卻覺得他把小孩抱太緊，
要他將小孩放手？？
請問莫名的受到極大驚嚇的狀況當下，
哪個父母會接受這樣的做法和處理？
何況事情釐清的原因，
是爺爺的孫女自己出現，
也不是因為店家有任何積極作為，
才幫忙媽媽釐清的。
請問今天如果真是搶人或走丟，
店家事情發生當下的幾分鐘，
真的能保護小孩嗎？
別忘了，
當下兩個家長，
有一個家長的小孩不在身邊呢！
如果小孩一直沒出現，
店家一開始這樣處理事情，
事後不會惹來非議嗎？
重點，事後分享自己的經歷，
覺得店家做法令人失望，可以再積極一點，
父母自己本身也要注意小孩安全，
就可以避免不可扭轉的狀況，
卻遭到店家指控毀謗名譽？
這是什麼處理方式？
這是店家該做的事情嗎？
另外，不要說什麼要同理爺爺，
第一，認錯人本來就是錯的，
第二，會認錯人，
就代表他沒有時時刻刻注意自己的小孩，
第三，本來就該道歉，
因為他的疏失已造成他人的恐懼，
而且不可扭轉。
並且，事後爺爺真正該和解的人，
不是爸爸，是媽媽，
因為媽媽才是事情發生當下被拉扯的受害者，
但看到媽媽和解一臉不悅的轉頭，
又在隔天請警方協助調查錄影帶，
就知道，他其實沒有真的接受和解啊。
如果要說什麼叫積極作為，
以影片中的狀況，因為小孩很大了，
一定認識自己的親人，有些甚至會知道名字。
店家可以當下封鎖現場，
並且安撫被拉扯小孩及大人的情緒，
因為心情一定會恐懼的，
接著詢問小孩認不認識拉扯的人，
小孩認識誰，知不知道名字，
然後拿大人身分證來確認身分。
另外一方面，
也詢問另一個父母，
已走失小孩的名字、外觀、性別，
並且馬上廣播且派人在場地內找尋，
場地內找不到，就要報警處理，
並擴大找尋範圍。
這些才是店家一開始，
就必需要做到的積極做法和態度。