[月子] 朋友的月子中心經歷

作者: beckywong (我不是梅子)   2016-11-11 15:58:20
分享朋友的月子中心經歷
作為警惕
畢竟金額龐大真的所有細項都要再三確認
並且載明合約裡啊!
以下內容為轉貼朋友文章:
這篇文章,我用公開的
看過後分享給身邊的朋友吧
會有幫助的
也許大部分沒有這些問題
但把合約打清楚可以更安心
不要在被"國泰產後護理"矇騙過去了
#因為覺得好生氣!!!!!
關於我入住的"台南國泰產後護理之家"
給身邊的人
如果有再考慮的孕媽咪們參考
因為這些事情都是可以避免的
但{合約}真的要寫下去,看清楚
因為事後,他們都很官方,也不處理作罷
1.房型問題,台南只有兩種房型,我訂的是"水月",訂價一天10000台幣,我2015年12月
有預約現場參觀,參觀的房間跟官網SHOW的是一樣的(房間確認無誤)
http://www.cathaybabycare.com.tw/rooms.php?id=2
結果,我後來實際入住是照片中的上圖。
因為我從訂房到入住已經隔半年多,我也有點忘記了,但第一天入住時,有問櫃台,關於
窗戶問題,
我們:窗戶每間都有這個櫃子嗎?(裡面裝逃生梯)
(會這麼問是因為之前參觀時印象中沒有)
櫃台回:對喔。
實際上並不然,全館只有三間有->根本欺騙
@後來要求換房,還跟我們說要收手需費1000
這點我當下請他們主管處理,後來也是官方說法
***黃小姐,我們一般換房需收手續費1000,但您的部分我用專案報備,就沒有收了***
我一開始入住的是房號318(隔壁319的窗戶也是這樣)
後來換到321就是我原本參觀的房間樣子了~
他們同樣水月套房,窗戶也都不一樣,但當初並沒有告知。
最後客訴處理方式;我們沒有達成協議
他們只照了自己的意思,前面住的9天一天扣1000算。
所以如果你被安排到318,記得請他們扣1000
不無小補,30天就扣3萬了
對了,我入住期間剛好原本有朋友要來參觀房間
有318號房是空房,空了兩天,但他們來到現場時,
國泰說沒房間可以參觀。
關於這點有問主管,他也是官方回答。
2.關於月子中心預定日期,這點國泰最後說詞也完全不同,但我疏忽了"沒把他放在合約
裡"因為我預產期是7/11,第一胎有經驗後,對於會提早生這點,我一直有心理準備,所
以簽約當下,我有問說:請問訂日期是訂預產期7/11,但如果提早生怎麼辦?
櫃台人員:如果前後兩個禮拜是沒有問題的,您生產的當下,若您訂的水月沒有房間,會
先幫您升等沐辰,等水月有房在幫您換,中間不需要補差價。
結果,我7/6生當天告之7/9會入住,
國泰:我們現在沒房喔,只能您生的預產期7/11才有。
合約要註明
合約要註明
合約要註明
這真的很重要,我就是沒想到大公司也會來這招。
3.標榜五星級飯店管理,你入住的時候,真的不用想太多,沒有所謂的五星級,就是一般
月子中心而已。櫃台服務覺得還比其他月子中心爛就是了。
因為他們最會講的一句話就是:沒辦法。
我到現在還不太懂,我當初會選國泰也是看上他們的服務會很周到,結果..............
.
所以,你要買服務的人,不用選國泰,我住了27天,不太懂他們服務了什麼?
4.他們的房間,除房間大小,窗戶,不太一樣外,有幾間上面是知名飯店的健身房(會很
吵),嬰兒室那邊也不安靜。
5.入住期間,還有隱翅蟲在我衣服胸前爬行。
6.入住期間,覺得最棒的是醫護人員,他們很細心的照顧嬰兒們。
還有很多想說XD
但就這樣先,訂房前請先三思,然後合約註明清楚,
國泰在台南也排前三貴的了住30天都要破20萬,媽媽生產想要好好做月子休息,我老公也
是咬緊牙根讓我住下去,賺錢很辛苦,要住的值得!!!

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