我也才剛做完NIPT, 記得當時除了同意書之外,還有多填一張可以拿到小禮物和10000元
優惠的問卷,那張上面有個資的說明,要簽名的,不知到原po有沒有填這一張?
如果沒有的話就說訊聯亂來了!!
http://i.imgur.com/DKaho41.jpg
但如果有的話,拿了贈品和優惠也同意他們使用了,總不能在接到他們的電話還靠腰人家
吧?這樣台灣的服務業很難做吧
引述《hwai01 (紀錄生活中每件好事)》之銘言:
: 我是在中國醫藥大學作NIPT,選擇的公司是訊聯
: 因為個人討厭收到促銷訊息&電話,所以當初在提供個資作簡查的同意書上很明確是勾
選
: [不同意收到訊聯集團及關係企業之衛教或優惠訊息]
: NIPT同意書副本還在我的資料夾裡呢!=_=
: 本來以為是自己誤勾,還怕冤枉了大公司的個人資料安全控管流程,
: 後來發現這公司根本就不把客戶意願當一回事嘛......
: 賺錢重要,管孕婦是否同意被打擾...
: 11/23 送驗
: 1/11收到中區業務電話告知媽媽教室訊息
: 1/12收到臍帶血儲存優惠簡訊
: 1/16收到優惠促銷即將到期提醒簡訊
: 然後我就有點不爽了...
: 致電簡訊中的免付費電話抗議,在接通前的提醒中說明[為保障權益本通話將予以錄音
]
: 但實際語客服通話後客服卻說:
: 「呃,免付費專線應該沒有錄音唷,客服端也無法確認本次通話錄音的編號...」
: 「請提供您的手機確認身分一下....是XX媽媽嗎?您的資料是設定【同意接收】耶!
」
: 「這邊看來目前沒有向您提供任何優惠訊息,請問確定是收到訊聯的資訊嗎?」
: (我直接撥打簡訊中的電話不就連到你們公司嗎....)
: 「那這裡先為您把資料作關閉喔。公司絕對是非常重視客護意願的。」
: 然後,然後就這樣了,其實我想要水果禮盒撫慰被干擾的生活&被輕視的個人意願,
: 或高階一點主管的道歉,但客服人員也無法保證,只確認會將這個事件向上呈報....
: 真想用個資法去吉他們>"<!!! 我就是玻璃心孕婦!!
: 不知道有多少媽媽就這樣違反意願受到干擾了,差勁的公司!