我要反推這間月子中心。
2016年5月,生下了第二胎發現是唇顎裂寶寶,於是我們致電詢問早已訂好的安心圓,有
沒有能力照顧這樣的寶寶,獲得「沒問題,請放心過來入住」的回覆,後來我們在第三天
退房,可以說是用逃的離開那個地方,根本惡夢一場。
入住的期間我們不只一次看到護理人員給寶寶灌奶,由於是特殊奶瓶可以透過擠壓瓶身讓
寶寶喝奶容易些,但護理人員卻為了趕快把奶餵完拚命擠瓶子,造成孩子過程中數度嗆奶
,我們跟嬰兒室管理人溝通說明餵食要注意的地方,卻是每次都還是看到孩子被灌、不舒
服大哭、奶沒喝完、提早餓醒哭哭、被放電動搖床開最大程度搖不停就是不給餵奶、時間
到了才餵,就這樣循環。結果導致我們後來根本不敢給嬰兒室的人餵奶了,時間到就帶出
來自己餵,我完全無法放鬆休息,超級焦慮。孩子須貼膠帶拉近唇顎裂開口以利日後手術
,這部分我們都自己來,只有請嬰兒室人員幫忙若看到膠帶鬆脫就通知我們去換,結果也
是等到我去餵奶時才發現膠帶掉了,一端還掉在孩子嘴裡讓他一直哭哭...
第三天我們離開前最後一次餵奶,等嬰兒室準備好推出來交給我時,孩子已經餓到大哭臉
色發紫,護理人員拿給我的竟是沒有加熱的母奶,結果因此又等了一段時間才讓孩子喝到
奶,這是我最傻眼的,至於餐點有註明不要羊肉卻還是給我羊肉這種小問題,似乎就不意
外了......
說了這麼多缺點,還是提一下裡面的斐琪護理長,其實她很不錯,有問題找她都會盡量幫
忙解決,但是這是整個團隊的問題,光靠她是無法獲得更多好評的...
總之就是不推這家。