提供一下我之前碰到同樣問題，客服告訴我可以怎麼做。
我之前也是訂票沒仔細看，系統把3個位子分開來，正好是5B 7B
8B這樣，等我發現的時候已經全車沒票了。當下打電話問客服，客服說他們系統會出現非連號表示真的沒有連號座位了，所以我可以改訂別班或是去櫃臺問看有沒有人退票，他說早點去可能性比較高，電話客服是沒有權限幫我喬位置的。接下來我跑去櫃臺，櫃臺說真的沒有了，他可以做的是幫我找別班有連號的換，但是每張票只能換一次，因為行程關係我還是沒換。最後上車時很幸運，7A的先生願意換到8B去，而7C的客人中途才上車，否則我本來打算去看自由座。在這之前我找到列車長，正好他有空，他查了一下告訴我票真的賣光了，然後很好心的又幫我查了一下發現有人
買了票卻沒上車，所以後來我們換到沒上車的人的位子就一路坐到家了。