不好意思，這篇比較無關育兒生產
不知道能不能詢問
如果不行請告知，我會自己刪除
我是擠乳器賣家
遇到客人想買擠乳器給狗狗用
詢問機器是否合適
當下告知並詢問原廠後告知
因沒有動物實驗過，所以我不清楚
後來客人說她自己問到了 可以
她告知急用，所以選了宅配出貨
但今日收到後說，口徑太大無法使用
僅在自己手上測試過吸力
要求退換貨（換其他商品）
我們因為個人衛生用品為由
不給客人退換貨
最後也是折衷告知
主機部分我們能讓他退
（主機我們可跟原廠換新機）
但配件部分價格會扣除
我們無法退回配件
客人認為我們太誇張，硬要說她有使用
（我們只是強調售出無法退換貨）
以我們立場的官方說法，
消保法鑑賞期不適用衛生用品
如果遇到售出配件有瑕疵，也只會補寄新的
不曾收回舊的
想請問媽咪們，我這樣態度是否太過強硬
大家能接受使用二手配件嗎?
（接觸母乳部分，排除動物使用）
這件事是否有更好的處理辦法?
目前在孕吐地獄期……
碰到這事真的好勞心傷神
如果不適合Po請告知
謝謝各位