#再更
噓我退費我無所謂,說我奧客我無所謂,一堆留言說我沒問的,不好意思就是當場就問了,看診完又問了一次諮詢台,這叫沒問?醫生就是跟我說正常,但我就是痛到在家躺六天,所以隔天另一個醫生跟我說擔心我子宮肌瘤影響到胎兒影響到產道口無法自然產叫做正常?我也強調了最後我不要退款,希望你們都不會遇到自己擔心到要死被醫生敷衍帶過,超音波什麼都不用講就自己看得懂喔,是我玻璃心不好意思。
#更新
不好意思是我表達的不夠清楚,因為在懷孕之前我就幾次曾經因為子宮肌瘤突然爆痛到整個
,我也有說其他醫生真的很棒,隔天吳醫生並沒有只說正常敷衍了事,他也擔心之後子宮肌
#文長慎入,手機排版如果亂亂的請見諒
各位媽咪好,我是新手媽咪,第一次黑特就送給禾馨了,剛有的時候去過其他診所覺得醫生
直到前幾天不知道為什麼肚子平常是平的,突然變成凸出來很大一塊又很硬,之前都只有睡
常,只照了幾張肌瘤的照片跟兩張寶寶3D照,我就這樣被打發了,連肌瘤大小幾公分是不是
最後坐在外面的椅子上我越想越不對,我就去詢問營養師我的子宮肌瘤這樣對小孩到底有沒
http://i.imgur.com/owUpNU4.jpg
前幾天接到客服的電話,完全就是很標準sop敷衍道歉,完全感覺不到誠意,他們也表示烏?
搷琩滌盲h次預約了嗎?我就覺得客服態度很輕浮還是死要錢,最後我要求臨時掛烏醫生那?
直到今天才是真正讓我爆氣的原因,客服一打來就表示:「本事件是醫生的個人問題跟醫院
我就說:「我今天不管是不是醫生個人問題,但她今天在你們公司任職,代表的就是你們公
客服:「那妳那天是產檢日了嗎?但醫生的確有幫妳照了也有看診,只是妳自己覺得沒有被
我:「我就是不舒服我才臨時掛診,所以你們所謂的有照超音波就是隨便照幾張,然後護士問我我肌瘤大小我回答不出來,我寶寶狀況現在怎樣我也完全不知道,這叫做有照?我花七百照我的肌瘤幹嘛?我今天就是有子宮肌瘤加懷孕才去給你們看,不然我只要付掛號費就可以去別的地方看肌瘤了啊!什麼叫做只是我覺得服務不好而已?到底是你們的問題還是我的問題?」
客服:「(噗哧一笑,真的給我笑出來)那她有給妳一張照片嗎?app會有照片吧?還有超音波是五百不是七百,兩百是健保費」此時此刻我腦神經真的快斷掉,怎麼有這麼白目的客服,重點還不是年輕人是媽媽了!
我:「沒給照片,所以醫生什麼都不用講我看app就好了嗎?那你們的錢也太好賺了吧,今天我不管是200還是500,重點就是你們沒有仔細開診,你們到現在還是沒有任何補償方案只想要客人付錢,那下次高層次麻煩幫我取消,我不要了,補一惡只想要人家一直付錢,出事就推給醫生敷衍了事,不是道歉就算了,不然我花那麼多錢去你們那邊看幹嘛?」
最後一聽到我說我要取消預約高層次,客服立刻說她可以給我熟客券可以打九折不知道我滿不滿意,我當然不滿意啊!我連續兩天搭車去你們診所看診跟公司請假還要被扣錢,當我是乞丐嗎?是感覺問題,還要等到我要取消高層次才立刻說要補償感覺更是差!真的只是死要錢,反正他們就是覺得少了我這個客人,還是有一堆人願意捧一堆錢去給他們看吧,呵呵。
很多人建議我轉診,但我就事論事,今天我針對的是烏醫生以及醫院後續處理態度,其他醫生真的很棒,所以我不會想轉診,只是因為這件事情心情真的很差!