寶貝長大了,覺得要開始買第一套桌椅給他,上網做了功課,在愛兒館「我的第一張桌子
」和環安之間舉棋不定,最後還是喜歡「第一張桌子」那種寬闊的桌面和配色,於是便下
訂了一桌一椅。
桌椅在6月初送達,簡單明亮、厚實質感、沒有臭味、組裝容易,一切都相當美好,but!
就在組裝完之後,發現椅子底部四腳的黑色防滑墊少了一個......
http://i.imgur.com/vBV8dv9.jpg
告知客服後,他們倒也乾脆的重新寄來一組防滑墊。
開開心心地用了幾天,在小孩把椅子推倒後,又來了一個but......
OMG,椅子底部的邊條居然脫落了......
http://i.imgur.com/xWZh2Yu.jpg
我才用不到二十天啊,那樣的價格,這樣的品質,真的覺得有點誇張,而且其實我家小孩
還小,還不習慣乖乖坐在椅子上,所以其實搬動到椅子的機會也不多,結果椅子居然出問
題,只好再line客服,結果客服的回答就是要我們自己找白膠黏回去,原因是:
「您的椅子如果經常性在地墊上使用,會建議您自行將椅腳底部的黑色貼片更換成其他材
質,因地墊表面有作防滑處理,椅腳的黑色貼片主要是防滑及靜音效果,二相摩擦的作用
力,椅腳的邊條貼合處相對容易損壞脫離。」
但是,這是給小孩使用的桌椅吔,不到兩歲的小孩,活動空間當然大多在地墊上啊,所以
桌椅放在地墊使用應該不過份吧(我不怕地墊被壓壞),畢竟這是兒童椅,如果椅子不能
放地墊,總覺得網站或說明書上也要標示清楚吧。
後來我有跟他們反應我的想法,他們的回應是:
「出廠的貼片是以一般性通用材質為主,因個別家庭的家居環境布置有所差異,目前暫無
法面面俱到。
感謝您的意見回饋反映,在這部分的使用經驗,後續將持續多做研究或調整,希望能夠服
務與給家長們更妥適方便的選擇。」
好吧,我認了,也許我剛好買到籖王椅,只是覺得一張上千元的椅子是這種品質,還是有
點無言啊!而且小孩移動不了椅子,基本上不會摩擦到底部,大人搬動時,是整張椅子拿
起來再放下,到底為什麼可以摩擦到邊條脫落,我也不懂。
原來這種椅子不能放地墊,沒常識的媽媽我現在懂了。