近期在美國網站買了一台 Britax Boulevard CT，
昨天收到貨之後，發現無法調整座椅上的安全帶，
頭枕拉到最高的時候安全帶完全服貼於椅背上，按下調整鈕卻無法放鬆
（下降頭枕高度的話，安全帶也會跟著往下，卻依舊無法調整）
下面的調整帶也還有20-30公分長露出外面，
請問我是否操作錯誤？或有什麼解決的方法呢？
謝謝。