https://i.imgur.com/ejiGk08.jpg
給原po:
這是我之前在娃娃城買的，露出也很嚴重，後來換了一次又退了一次 ，櫃姐的態度整體
都很溫和算負責，但整體來說還是個不怎麼愉快的購物經驗。詳細經過如下（本來是沒想
要公開，但正在德國網站搜尋汽座，上來爬文做功課剛好看到這篇文章），僅供有需要的
大家參考，可自行評估是否購入或在何處購入。
當天付款後櫃姐說沒現貨（現貨只有2016款黑色），我是訂2017款棕色，過三天收到之後
打開我覺得很怪，後來問了蝦皮的代購賣家，
還有媽媽群組的兩位媽媽 ，都說沒有像我這個情形；頂多是從正上方看到層板，但是她
們的座椅是黑色紅色的，而搭配的層板是黑色的 所以較不明顯。
https://i.imgur.com/K7r1LG8.jpg
但是他們有的是2016有的是2017又不同顏色，所以我就去電娃娃城，櫃姐請我傳照片給她
看，她也態度很溫和負責幫我詢問公司，說我這樣是不正常的，可以幫我換全新的。
她說公司傳給他的照片如下：
https://i.imgur.com/Dcll0LF.jpg
https://i.imgur.com/ngjOjrk.jpg
但是我擔心是不是棕色的都是搭配白色層板，多少還是很明顯，雖然跟她確認過要請公司
出貨時幫忙確認沒有露出白色，但後來還是不太放心請她幫我問黑色款是否搭配黑色層板
，如果是的話幫我換黑色，她也是幫忙詢問公司後說每批貨層板不同顏色，他們要去倉庫
幫我找黑色的，所以要週三才會收到，我也有再三跟她確認說我要2017款黑色的然後請幫
我確認層板不會外露，她也跟我說沒問題。當時聯絡是週五還週六吧，因為聯絡也花了一
整個下午，覺得非常感謝她幫忙，本來也以為接下來就順利落幕了吧。
結果隔週我是週六收到貨，中間櫃姐有聯絡說倉庫那邊比較慢出貨，所以最快大概週四收
到。週六接近中午收到後，我覺得很奇怪，他是黑色椅套配黑色層板沒錯，但是整個椅套
看起來不是很乾淨有不少白色棉絮，座椅那塊掀開裡面也很多白色棉絮，然後肩帶部分整
個皺皺的，跟我收到棕色是很平整一看就是全新的完全不同感覺。
https://i.imgur.com/JaSre5N.jpg
還有旁邊調整斜度的旋轉紐也有髒污
https://i.imgur.com/X1VssbC.jpg
更奇怪的是椅背後面的紙標籤竟然是有點翹的情況，感覺很像是後來貼上去的
https://i.imgur.com/MksaCiS.jpg
我順手把它黏好，發現它中間還有摺痕真的感覺很怪
https://i.imgur.com/IEY96wv.jpg
我把以上的點，傳照片給之前幫忙的櫃姐看，因為我家人說算了能用就好，所以我只是想
跟她反映一下，我覺得全新的這樣很奇怪，她隔一陣子也回說很抱歉，確定是全新的，標
籤的事情她會跟公司反映。
後來我下午休息起來還是覺得很怪，上網查了一下，發現肩帶根本就是2015款的，跟2017
款不同（我本來以為只是他們出貨時裝反邊）仔細看才發現跟本不一樣（一個是標籤突出
，一個是hero圖案直接在肩帶套上面）
然後旁邊旋轉紐黑色椅套也應該是配黑色不是灰色才對......而且為甚麼全新的會有髒污
還有標籤脫落的問題?
https://i.imgur.com/8i3eo04.jpg
並且為甚麼椅套是2017款，肩帶跟座椅本體似乎不是2017款？越想越不對，有種被當白癡
耍的感覺，因此後來我在line裡說要退貨，她也馬上打電話給我，說很抱歉可能是倉庫那
邊的疏失，因為是公司這邊的問題，所以會讓我退貨!然後她也一直強調說不是她櫃上出
貨的，說櫃上現貨只有紅色，我說我相信不是她櫃上出貨的。
退貨也很曲折：
本來希望是請貨運幫我收回退貨，但箱子之前舊的被家人放外面已經不能用了，第二個箱
子裝棕色的回去給公司了，櫃姐是說沒有箱子就需要我們自己跑一趟，這些就算了，因為
我老公說就他週末跑一趟吧。
後來週日老公專程開一個多小時上台北，前一天有先跟櫃姐確認就是帶發票和座椅上去就
可以退貨，然後因為我當初用禮券，所以會退禮換單給我，也是會有發票的。但後來當天
，老公到了才打來說百貨公司要我們還當天換的八張禮券，不然就要一併賠800元，因為
我們發票上有領8張禮券的紀錄。我覺得如果那禮券沒有過期，而且也不是滿千才能折百
的禮券，我們賠800元是理所當然。但是他就是9/1就到期了，而且是滿千才有折百的禮券
，我記得我當初買老公球鞋用掉兩張，但另外六張不知道放哪，因為前後已經要半個月過
去了，因此我跟老公說我們願意賠200，再多不可能。
後了我請老公手機拿給櫃姐，我有問說那之前不是說遺失發票也能辦理退貨，那不是就不
用退禮券？她說還是要，因為出納還是誰會查。後來我再老公當天的背包中找到六張（本
來以為丟了，但老公又一直叫我找找看），但她們還是堅持要等禮券寄回才能退貨。
但我還是想問問看有沒有其他方便一點的作法，畢竟那禮券都過期了。所以後來我請老公
請樓管出面，才說有兩種選擇：
1. 一種就是我提議的發票遺失辦理，不須退禮券也不須另外賠錢，只是禮換單之後不能
有發票停車折抵那些的。
2.另一種就是要寄回那六張禮券及兩百現金換有發票的禮換單。
後來我們考慮想當天解決，不想再寄來寄去，節外生枝又弄壞心情所以選了前者。
整件事情就這樣落幕了，我老公和我家人說我怎麼那麼厲害注意到那些細節，能用就好了
，我們也不缺那一萬多塊，不用特別跑去退，本來還要我換貨就好了，還笑說我是奧客。
可是我覺得重點根本不是接下來是否換一個全新好的給我，而是我對這家公司已經沒有信
任感了，我就是覺得不應該讓這樣的公司賺我的錢，雖然少我一個客戶也沒差啦，還是很
多人搶著買的，哈哈。
話說，本來買台灣貨就是看上方便這個優點，還有有瑕疵有人能處理，不然我外語能力也
不差，完全可以在德國網站自己買，只是本來覺得方便就好，結果呢......嘛~事情算結
束了，我想公道自在人心，希望原po也能順利解決，不知道你是在網站買的還是公司貨？
※ 引述《datomeimei (ㄢ、ㄤ是我的罩門)》之銘言：
: 請問家中有使用recaro young sport hero2家長們
https://i.imgur.com/JSwj3fB.jpg
: 可以麻煩您們幫忙看一下
: 汽座的上方會看到保麗龍層
: 是正常的嗎？
: https://i.imgur.com/qfAdw7d.jpg
: 感謝您們