去年收到親友贈送給寶寶的新生兒禮物
是一台全新幼福故事機(幼福兔)
因為覺得年紀還太小
想滿週歲後再給寶寶玩
當時拿出來看看外觀完好
打開時聲音有些微弱
原以為是因為首次使用還沒充過電不以為意
沒想到之後拿出來第一次充飽電
音量轉到最大
聲音還是很小
聯繫客服後詢問有沒有方式解決
對方回覆這款第x代故事機已停產
因為是親友送的
盒子裡只有沒壓日期的保固書(有印刷幼服公司的章)
對方告知可填維修單請廠商確認原因
親自送去幼福公司後完全沒有消息
一週過後忍不住在官方Line詢問
幼福才回應廠商已收回檢測
還需再一週才能提供報價資料
果然一週後幼福來電說明是喇叭問題報價$250
當時覺得才第一次使用就發生這種狀況
已對廠商失去信心
親友贈送的是要怎麼跟對方拿發票阿??!!
再說一隻全新幼福兔也1千元左右
維修費用占比偏高
就不修了
家裡還有一隻牛津熊
最後
想提醒大家
無論是親友贈送的物品
或是網購的包裹
記得收到先拆開來檢查及試用
萬一發生問題才不致於心情不美麗