推車購入及使用狀況簡介:
103年4月購於婦幼展,當時是安琪兒婦嬰幼用品店駐展販售,
4月下訂,5月貨到才寄到我家。
兒子103年5月底出生後開始使用,後來兒子走路很穩了,不太需要推車後,
換我女兒(105年出生)無縫接軌繼續用,到現在還很勇健服役中~
損壞情形:
今年國慶連假,我們跟家人一起到某觀光工廠去玩,
當我們一行人坐在休息區時,有個導覽員帶了一大團正在做簡介,
他因為要面對團員,所以當時是倒著走,結果不小心跌倒,整個人壓到我們推車,
幸好我女兒不在上面,兒子是好玩坐在踏墊上,發現危險就跳走了,所以小孩們都沒事。
但是推車扶起來一看...
左右輪子都不平整了,仔細觀察發現因為推車被他整個人斜壓(他又很魁梧),
所以底座有個骨架斷了,輪子沒辦法穩穩著地,
少了下面骨架支撐,只要一壓坐墊部分就會往下掉,所以小孩也不能躺上面休息了。
照片如下
https://drp.io/i/ryq-5IJpZ
當下反應是還蠻錯愕的,一方面是大受驚嚇,另一方面是想到維修處理就頭痛。
而且到底能不能修得好還是個問號,
如果修不好是否要請對方「賠一台?怎麼賠?」等等問題,
導覽員跟他們副理有上前致意並表示願意賠償,總之我們就先互留聯絡方式。
維修過程及結果:
10/9事發當天,我先打去安琪兒店面詢問,店員態度很好,
跟我說維修還是要直接找代理商。並提醒我先找出保固卡,
因為現在仿的跟水貨很多,所以代理商要確認產品序號才會維修。
10/11我們回家後找了一下,幸好當時購買的盒子跟保固卡都還在,
專線是個小姐接聽,她說轉給維修技師處理,
技師聽完狀況就說要先拿回來看看能否維修,
於是留下我電話地址,隔天就叫黑貓到府收貨。
10/12黑貓過來收走推車。
10/13技師打來,說是底下踏墊斷掉,整個換掉就好了。
然後說處理好後就可以馬上寄出!未免也太有效率 @@
10/14我已經收到推車了...盒子裡面還附上換下來的零件 XDDD
https://drp.io/i/rk-VcIJ6Z
打開推車試推一切如舊,我女兒看到她的愛駒,就焦急地趕快爬上去宣告主權,
大概很想念她的車車吧,哈~
維修價格部分,因為我不知道是否適合公開,就先不提。
原則上還是以技師報價為準,
不過我當時已經預設會「很貴」,所以聽到價格我反而覺得還好。
一點小心得:
之前有想過要買水貨,心裡的小惡魔還是希望能省則省啊~~
但去婦幼展覺得價格還可以,而且也懶得去找水貨,就直接下訂了。
我真的壓根兒沒想過...........推車會有被壓壞的一天 = =
(套句車版名言...推車是用來推的,不是用來壓的)
遇到故障才發現,買代理商的還是比較有保障。
至少維修都很有效率而且透明,我還可以拿報價單跟肇事者求償。
(怎麼講得好像真的變事故車了!嗚嗚 XDDD)