Hi,我是原Po.
看了很多留言質疑我使用方法不對或沒抓到訣竅。我也相信就跟開車一樣沒抓到訣竅而已
。
但上一篇文章我都只抱怨我被無條件退貨這件事給矇了，我相信很多人看得懂，但少部分
的人我只想說，那些我真的遇到了。我覺得我把事實說出來，廠商覺得不能接受就這樣罵
消費者的心情而已。 可能廠商沒遇過，ok。我沒跟對方吵。但我從頭到尾跟廠商有爭議
的點是我用了廠商建議的寶寶吸管，照著說明書，小心翼翼的捏住約2公分的位置，往它
建議的角度往下插，由說明書寫的來回2.5秒踩動，直到寶寶掙脫。
這過程我再詳細說明：
我查到這產品後去電告知業者我寶寶目前兩個月，鼻涕聲很大，能不能用這產品。
業者也說了可以，主動說10天內沒效無條件退貨。於是我很開心的訂了，也很開心的跟家
人說明這網路評價很高。
到貨後我看完說明書的小心操作，我家人一手固定寶寶，我吸了好幾次就只看到罐子只有
一點點鼻屎的分泌物。因為過程中寶寶哭的很大聲，於是就被阻止再試，以免寶寶鼻膜受
傷。
後來我只覺得怎麼會？ 上網看了很多篇心得跟使用技巧方法，趁長輩去洗澡時再嘗試。
我把寶寶放在安撫椅上，一手固定寶寶的頭，一手捏著約2公分距離的吸管往下插，也看
到說明書寫如果是很濃稠的鼻涕可以踩快一點，我都照做了，結果就是一樣。中間我也換
圓頭的那支。
後來去醫院打疫苗有順便問醫生鼻涕聲很大可以吸嗎？ 醫生說可以等他長大後會自己好
，沒有感冒很嚴重就不要硬吸，畢竟寶寶鼻道很短。
之後回去寶寶還是鼻涕聲很大，想帶去診所去吸，醫生也說沒有很嚴重，不建議吸。當下
我也請醫生示範大概要放多深跟角度，也同廠商說明書這樣。
後來家人都覺得醫生這樣說，我也用不好就不要硬吸。對方也說不好用也無條件退貨，家
人也叫我退看看的結果是對方不理解。我都說照說明書放2公分，踩的速度約2秒來回。對
方直說說明書參考？ 要再放深一點、踩快點。
寶寶鼻道這麼短，再放深一點是不怕弄傷寶寶嗎？ 說明書都是廠商寫的，做了卻又說放
不夠深？ 那張紙上也沒寫1.5～2公分如果抽不出來還能放深一點啊？ 當下就覺得對方
強辯。我說我不敢照做。我寧願給醫生弄。
後來就被罵我邏輯有問題？ 是不敢自己弄是邏輯有問題？？
我真的覺得不管怎樣，說無條件退貨卻一直不斷說服我再嘗試又必要罵客人邏輯有問題嗎
？
更何況這是醫療器材，說明書業者寫的，使用對象是兩個月大的寶寶，加上這麼多坡折，
我都不知道我再把它拿出來試的勇氣在哪，我用的很有壓力。難道要等到我弄傷寶寶然後
被家人責罵一輩子嗎？嘿，跟家人長期相處的人是我，我不想冒著風險有錯嗎？
我想我錯在抱著相信可以無條件退貨而打了這通電話。如果業者不說可以退，我幹嘛要嘗
試浪費電話錢去溝通？
家人不理解，廠商不理解，我上來討拍不行嗎？ 我說的都是事實，沒必要自己惹的一身
腥。
還有，紅明顯是什麼？我不說這是什麼商品大家會懂我在討論什麼？ 這商品如果只有這
家在賣，我能怎麼隱藏？沒用過的人還是不知道這是什麼，紅明顯到底是指？
我也很希望能買對東西，讓寶寶舒服，開心的跟大家分享我買對了！但現在我要再拿出來
試，我沒勇氣，謝謝！
最後，我很開心上一篇真的很多人懂我在討論的話題，也很安慰我！至於少部分不禮貌的
發言，我也不會檢舉。因為我覺得到最後吃虧的人不是我。謝謝各位～～