當時選消毒鍋時因為顏值及容量就選了Combi消毒鍋,結果就是惡夢的開始
才買回來「第一天」就按鍵不靈
拔插頭拔了兩次才能按
打電話反應後,居然跟我說拔插頭正常
電器有問題本來就是要拔插頭
後來我跟他們吵了一陣子
同意先拿備用鍋過來檢查看看
但因為過了一個週末
拔插頭的症狀好多了,加上寶寶剛回家比較忙
就沒有退貨
但是這一個半月使用下來
上托盤掉的頻率實在讓我抓狂
原本以為是我太粗手粗腳
仔細研究根本卡榫是對不上的!
當時就覺得這個做工也太差了吧!
https://i.imgur.com/fOxXFzG.jpg
https://i.imgur.com/exbxsrK.jpg
https://i.imgur.com/5glDgw0.jpg
後來這兩週
我的消毒鍋會常常不能自動烘乾
就是消毒後自動斷電
所以等我過去看的都是呈現濕潤狀態
讓我只能再手動重新烘乾
加上時不時要拔插頭終於讓我理智斷線
打電話去客服反應
強調我只買一個半月
現在狀態是可以蒸汽消毒但有時不會自動烘乾
但客服似乎也沒搞清楚我的狀況
劈頭就問我有沒有進水
我說我很小心出風口沒有進水
他又問我每次加水是不是都很準加到80
我說基本都是差不多的
那個客服就跟我強調一定要準不然機器會進水
我事後才想想不對啊
就算我超過也不會加到90
也不可能超過外面的不銹鋼圈
https://i.imgur.com/N9AVimP.jpg
那個客服至少強調五遍如果檢查出來有進水
就要維修費400多元
我也強調
第一
我這個機器才買不到兩個月
第二
我機器是可以正常蒸汽及烘乾
但是就是在從蒸汽跳到烘乾的過程會跳掉
以致於我要另外再按鍵烘乾
我又跟他反應拔插頭的問題
客服告訴我正常
因為要「電流過大保護機器」「待機狀態」一堆理由
但我家其他電器都不需要拔插頭
而上托盤掉卡榫不準
完全沒有正面回答我的問題
後來我很不高興就跟他說
機器要修理,我的消毒桶也要換掉
很明顯是瑕疵
當然他們的備用鍋來的很快
給我的是以前綠白的舊鍋
這個上托盤就非常牢
完全不像我之前的托盤
「一碰就掉」
爬了之前的combi消毒鍋文
一堆人反應容易掉托盤
https://i.imgur.com/thK4JT7.jpg
https://i.imgur.com/Q0zWIR2.jpg
建議已經買combi的媽媽
看一下自己托盤的卡榫是不是跟我一樣是對不上的
還在保固期內打給客服反應更換
消毒鍋時常不靈敏的,在保固期內趕緊換一個主機,不然就跟我一樣到很難用時才一肚子氣
還被客服酸是不是操作不當進水
至於還沒買消毒鍋的媽媽
請三思這個款式!