Re: [新聞] 「小安素」也被爆出包* 買到過臭奶粉

作者: makio (shiawase^^)   2018-09-10 22:16:24
喝亞培奶粉也要多注意,我也買到過亞培臭掉的奶粉。
退貨的過程我感到非常非常不舒服,明明就是亞培出問題,小孩還喝到我也只要求退錢,
他們的人卻一副我好像故意找麻煩一樣,態度非常差。
我說希望你們品管品質要做好,處理的某經理完全沒理我,只想趕快回收發票和有問題的
奶粉!!
這間公司已是我拒絕往來戶。
https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1447983399.A.46D.html
https://tw.appledaily.com/headline/daily/20140806/36004288
https://www.setn.com/m/News.aspx?PageGroupID=1&NewsID=33899&PageType=1
三立還不敢寫出亞培,只敢寫知名大廠
這次又爆安素小安素,表示根本累犯,不思改進啊!
※ 引述《beeboo168 (我是嗶寶!)》之銘言:
: 之前因為小朋友生病,買了一些小安素,
: 想說起碼是個大品牌,當媽媽的可以安心點餵食...
: 沒想到也是逃不過食安問題...
: 打電話去總公司的相關處理部門,獲得一個模擬兩可的答案,
: 說可以拿原發票去退貨,
: 但我說我發票早丟了,而且是好幾個月之前買的,
: 所以對方也不保證一定可以退貨成功,
: 當然也不能直接退給原廠....
: 現在只能幫忙向上級反映,多久可回復也是個未知數~~
: 消費者能做的就只有等...
: 我實在不懂,東西出包的時候,原廠反而將問題推給消費者,
: 要消費者自己去找出發票,還不保證一定可退,要看藥局規定。
: 問題是,發票早丟了,為了這種東西特別請假去退貨,實際上也划不來~
: 消費者請假的損失,時間金錢的損失,好像都跟原廠無關。
: 問題是,明明是因為原廠出包,我們才要退貨,為什麼反而比較像是在逞罰消費者啊??
: 小安素其實剩沒幾罐,當媽的只是難過,
: 當初為了小朋友生病不吃東西,拿了這小安素給你,
: 希望你那時候搖頭拒絕的原因,單純只是因為生病,而不是因為產品品質有問題...
: 最後想請問,有人有退貨成功的經驗嗎??謝謝
:

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