Re: [心得] 反推竹北育禾婦幼中心

作者: truetrust (trust)   2018-11-18 02:01:00
原文43
我的經驗不是在婦產科,而是小兒科新生兒超音波篩檢。
先說結論,如果讓我重選一次,我會選擇高層次時的台兒來做新生兒超音波篩檢。
寶寶因為出生時為了先保險所以沒有做醫院的超音波檢查,
等保完險後,原本屬意要去台北的台兒做新生兒篩檢
(高層次也是在那邊做,真的大推台兒)
後來因為我跟老公覺得寶寶才不到兩個月,不想跑這麼遠,
所以查了一下新竹地區的醫院哪裡有做新生兒超音波。
而生產的醫院(國泰)若要做的話,需要自行去個診間掛號分天做,
我們怕常進出醫院寶寶容易感染,所以想要一天做完
於是就看到新開的育禾。
以下幾點是我很後悔去的原因
1.打電話去預約時,因為育禾的心臟超音波是另外從台北下來的醫師看,
所以櫃檯請我選擇某天,接著我詢問要幾點過去,櫃檯回答說隨時都可以
我問可是醫生是特地下新竹的,所以我們直接過去就可以做了嗎?不需要約幾點嗎?
櫃檯跟我再三保證說不需要,直接過去就可以。
要做超音波前兩天我還再次打電話確認時間,櫃檯也是給我同樣答案。
結果要做超音波前一天晚上,育禾嬰兒室打來請我十點再過去看診。
我反問嬰兒室說櫃台說我隨時都可以過去,為什麼現在要我十點去?我還打過兩次電話確
認。
嬰兒室說因為醫生從台北下來吧啦吧啦
我說我知道醫生從台北來,所以我才特地打電話問是否要約時間,但是客服兩次都說我直
接去就可以了,
後來嬰兒室說他們之後會再教育訓練...
雖然是小事,但感覺他們內部並沒有串好流程
2.到育禾要做超音波時,的確感受到櫃台很忙,
我們等了一陣子後,輪到我們時,櫃檯就直接請我們去小兒科門診做超音波
正當醫生一邊照一邊跟我們講解時,櫃檯突然進來要跟我們收健保卡跟錢...
我真的很無言,
因為新生兒照超音波會動來動去,需要速戰速決,所以醫生需要專注照清楚且一邊跟我們
講解,
她進來收健保卡的時候,醫生也不能停下來
所以我們就很慌亂的去拿包包裡的健保卡跟錢
導致有些我們就沒聽到。
再來是,因為櫃檯沒有先收健保卡,所以就沒有掛號資料(沒有寶寶的身分證字號)
導致醫生在照超音波時,儀器不能存超音波照片留底,只能全部印紙本出來
雖然也是小事,可是這樣的流程真的讓人很不放心做事是否嚴謹...
3.小兒科醫生人很溫柔很好,
超音波結束後還幫寶寶做一下簡單的健檢。
但是在做的過程中,覺得小兒科醫生跟從台北下來的心臟超音波醫生對儀器超級不熟...
按按鍵都要找一下
雖然對於超音波內容我們看不懂聽不懂,但就是因為不懂才會覺得這些行為會讓人恐慌耶
台兒照高層次時,超音波師都很熟練,講解的也很仔細,讓人很放心。
但這家醫院有種讓人不是很放心的感覺......
走出醫院的時候,我跟老公都覺得很不ok,
因為給新手爸媽的感覺很差
我一度還想說浪費這6500算了,再去台兒照一次好了ORZ.....
嗚嗚嗚嗚我真的好想揍自己幹嘛為了一時方便不去台兒啊~~~
PS:這個不是抱怨只是有點妙的小插曲
我們一開始先做腎、腦等的超音波,心臟的最後做。
在做腦部超音波時,心臟超音波的醫生有進來看(沒穿醫生袍,穿便服)
在我們後面晃來晃去。
然後,跟診的護理師問我們說那是你們的朋友嗎?
我們說不是啊...
小兒科醫生說喔那應該是心臟科醫生吧
!!!!!!!!!!!!!!!!!!
欸欸欸所以你們都不知道來做心臟超音波的醫生是誰嗎!!!!!!
我跟老公頓時有點傻眼哈哈哈哈
作者: emily77choco (Emilly)   2018-11-18 08:13:00
這家真的不行.....好多去了都搖頭
作者: oceanlovesky (等待)   2018-11-18 11:16:00
感覺好脫序的一家醫院......

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com