想詢問有用過月亮澡盆支架的爸爸媽媽們，你們的支架會遇到下圖的狀況嗎?
https://imgur.com/SINlXHK
https://imgur.com/9Qzl5ZN
六角螺絲在轉時，裡面的帽無法被塑膠框卡住，因而跟著轉
也就是空轉
此時無法轉緊也無法轉鬆，一個進退不得的情況
我遇到的狀況是八個要用六角螺絲組裝處，有兩個會空轉
一開始那四根支撐柱，我上下顛倒，所以把八個轉好後發現組錯了
要再轉開重組時才發現有兩個會空轉，轉不開
因此我連絡當初購買處安琪兒
他幫我連繫廠商，看可以怎麼處理
今天廠商的客服致電給我
告知因為超過七天，所以無法退貨，只能走維修流程
(題外話，當初我買Leander成長床，有遇到某一個零件有問題，
一樣透過安琪兒連繫廠商，隔天Leander客服致電後，貨運兩天後就送來零件
並請黑貓收回錯誤的零件，過程中我不需要花時間寄送，不用花郵資、零件費)
回歸正題
溝通中客服告知若維修更換零件，須收取零件費
並且需要我自行將所有東西打包好自費寄回
至於零件費必須等工程部測試過才知道收取多少
我擔心修理好寄回來，我組裝時又遇到一樣的問題，就詢問他
客服回應那也只能再寄回來，再負擔一次郵資
克服還說從來沒有客人遇到我這種空轉的狀況
所以我才想來版上看有沒有人一樣的經驗
一個新品在組裝時要拆下來時遇到無法拆的問題，
到底是商品的設計問題，還是我自己的問題
家裡所有需要DIY的都是我組的，櫃子、椅子、桌子我也有組錯，拆開重組
但都不會發生這種狀況
1700元的架子維修需要我花時間花錢去處理，還不保證修好
因此我跟客服抱怨後告知我不修了，想直接丟掉當我衰
後來回家才GOOGLE到版上早已有相關的售後服務文章
https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1475985719.A.8D2.html
以上是我自己的親身經歷，我也不怕廠商來告
分享出來只是希望大家在選支架時要三思，一旦運氣不好就需要跑這些流程