通常不同地區的直銷業務是分屬不同單位管理
不同單位會有個別教育訓練來加強推銷手法
不過人嘛，婉轉的講，就是有比較不會做人的（包含沒禮貌的、態度惡劣的、口無遮攔的
）
所以其實像我交關過的業務，一個是蠻熱心的先生，一個是溫和的媽媽，
我就比較不會對他們家出版品感到排斥。
但我曾經跟他們聊過令人生厭的業務，
還有他們在黑店板有多紅XD
他們也承認這些事情很少「上達天聽」。
換句話講，大老闆遠在總公司裡面只看得到業績，看不到這些網上投訴。
業績數字往下掉，
他只會懷疑產品是不是不好和宣傳是不是很差，
不會知道員工推銷方式有多可怕。
（不過大老闆是在意顧客感受的，
我在台北國際書展現場跟他聊天過，
是個不會讓人覺得有架子的溫暖老先生。）
所以當時業務也教我，
如果在任何場合碰到令你不舒服的麥克業務，
請直接跟對方要名片，
然後打去「內湖」那間總公司，
他們有相關客服部門，
甚至可以說明要找跟直銷單位管理相關的主管，
（不過會先被擋下來）
他們會把名片上的單位和姓名還有事由都記下並報告主管。
當然這一通電話是沒法直接就拔掉某業務，
但是會被總公司持續關切，
再累積多一點這類電話客訴，
直銷單位主管就會被召喚了，
底下的人自然也就不好過……
至於麥克套書的品質，
從我高中讀書買到兒子出生，
我是覺得大致ok。
不論是美術類或是繪本類。
至少翻譯的套書原文版在國外都有一定評價，
不過現在買書的管道、市面零售可選的品項比過去多，我也比較少再訂套書。
下次如果遇到可怕的業務
可以這樣試試看。
※ 引述《bib963 (小小c)》之銘言：
: 我不知道標題可不可以，如果不行我再更改
: 今日和家人一起去了高雄婦幼展，
: 想說無聊帶著三寶去逛
: 逛到最後有一條專門賣童書的
: 家人本有意屬其中幾家出版社
: 走到中間的時候
: 妹妹被一家臺x麥x出版社拉住了
: 撇開書的內容不說，其人員素質非常差勁
: 用非常差勁這句話來形容對我來說很嚴重了
: 剛好敝人是某間出版社的員工，我就不多說哪間
: 應該還算大間，國內海外都有
: 妹妹被拉住當下說
: 「不好意思我們暫時不需要」、「我們另有其他打算」
: 後面一直不停的的推銷強拉以後
: 「不好意思，我姐有在某某出版社工作，她已經另訂給我，謝謝」
: 因為我自己同業不方便講什麼，當下沒發話
: 裡面的員工聽到我是某某出版社就帶著輕蔑、嘲笑的語氣說
: 「哇！那不就好厲害喔～～xxx要倒了啊」諸如此類的話
: 我整個滿滿黑人問號臉
: 請問一下我怎不知道我公司要倒了，且我哪裡得罪你們了
: 當下我並沒有生氣，結果是我妹大發脾氣XD
: 直接回頭嗆他們說請問「你們的員工都那麼沒禮貌嗎？」
: 我稍做安撫她，跟他說沒關係，一樣米養百種人
: 別跟她們計較
: 我不知道大家有沒有遇過這家，真的進去就出不來
: 完全沒給你機會說NO
: 後來我們訂了xx週刊，態度差很多
: 而且他們人員還安撫我妹說他們風評不太好
: 反向思考或許他們真的缺業績，
: 但就算我是同業我也會買其他書本給我的孩子看
: 我不知道他們的書如何，但員工是這樣的態度
: 我想我一輩子也不會想買（笑