※ 引述《hosaka (世界大同)》之銘言:
: 文筆不好 請見諒 偏流水帳記事
: 我看到帝寶系列文 忍不住想說說我的經驗
: 一開始懷孕時比價 選了環球 試吃餐點也很ok
: 後來孕後期 看到帝寶的特價以及送的東西
: 私訊粉絲團 問同一間老闆的話 可以把合約換過去嗎
: 於是經歷了一下可以換 一下又不能換的 環球帝寶搶人大作戰 兩天
: 最後成功換至帝寶
: 1.一住進去 發現網路慢
: 電視會跳針 出現一堆彩色格子
: 老公傷心的說 我本來很期待月中有電視...結果怎麼會這樣
: 2.不管送餐或打掃 都要按鈴開門讓他進來
: 按鈴又跟電話不同邊
: 各設置在床的左邊和右邊
: 非常的不方便
: 打電話問可否把電話線用長一點 把電話跟按鈴的放在同一處
: 無下文+1
: 3.我也是生完才發現 帝寶很多餐點內容都是塞奶退奶..或不適合孕婦吃(ex.太鹹)
: 湯偏少.份量少吃不飽 看了都不覺得是月子餐
: 有一天擠完奶超餓 早餐又是過鹹 又沒別的東西可吃 我就開始崩潰了
: (因為反應很多次無下文+2)
: 跟老公商量想換月中 但討論最後就想說再忍忍
: 4.浴室排水有塞 突然沒熱水 反應後 排水疏通無下文+3 熱水有恢復
: 5.鏡子放窗邊會反射陽光到床..覺得很無奈
: 6.=============以下有蟲 害怕勿入============
: 某天早上又是清粥小菜 夾了一根菜 覺得那個黑點不太尋常
: https://imgur.com/ijbjXX2
: 仔細一看 是蜘蛛
: https://imgur.com/rqqsu2P
: 反應之後 當天下午
: 看到有肉 開心的一咬
: https://imgur.com/eVdeFcp
: 有頭髮......
: 7.後來我忘記啥事情讓我真的下定決心要離開 本來他還想跟我們要違約金
: 但合約中有一條 如果我們不滿意是可以索賠的
: 他們馬上就說 按天數乘以原本的簽約金額算
: 當天 剛好要房間紫消 我就在走廊等 因為心情很崩潰就不想下樓
: 當晚突然發現 紫消後 我寶寶的臍帶不見了
: 一定會有人有疑問 為什麼沒收起來
: 因為寶寶入住時(沒同時入住) 護理師示範洗屁屁 洗完才發現不見了
: 護理師到處找 塞在洗手台排水孔裡
: 所以我把它放在床上面的平台晾乾
: 想說 最高處 平常也不會揮到
: 阿姨進來打掃 也一直安好的躺在那兒
: 後來打電話給客服 說我想找垃圾袋 本人直覺一定在垃圾袋
: 結果那個客服主任說會幫我找...等了約一小時
: 我衝下去一樓 看到客服都在聊天
: 我就大怒 說 現在立刻帶我去找垃圾袋 我沒有要追究誰的責任 只想把臍帶找回來
: 結果那個客服主任帶著我老公去找換掉的床單 他自己又在我房間亂找
: 又一直亂打電話給掃地阿姨 問有沒有看到 阿姨全部都說沒有動 沒有看到
: 持續做一堆沒意義的事
: 我氣到又再重複一次 帶我去找垃圾袋就對了
: 後來她派了一個男生跟我老公在黑暗中的路邊翻垃圾袋
: 終於找到我兒子的臍帶 那個男生還打去罵掃地阿姨幹嘛亂動我的東西
: =============
: 後續 住了10天 終於離開這可怕的地方..我改去惠生..
: 住的和吃的都滿開心的 反應問題也會馬上立刻改善
: 只是看寶寶有點麻煩 朋友和旁系親屬無法直接看
: 只能看視訊
: 帝寶的客服主任真的超會敷衍人的 完全不知道他到底怎麼有辦法當主任ˋ..
: 聽說好幾個客服妹妹被氣走 獎金也沒給人家
: 只能說 便宜的月中 有它的問題在阿
我也不推帝寶 以上大家講的差不多
電視用網路超差,一天到晚斷線 客服主任
完全沒什麼功用,告知電視搖控無法按,只說換一隻,也無法按 電視還會突然很大聲雜
訊
寶寶剛進嬰兒室,隨便人都可以抱,先是客服人員抱,或者是客服主任 在進嬰兒室 完全
沒有SOP 隔離室行同虛設
餐點更瞎,有焗烤 份量少,薄肉片給4片想要份量增加說只能加菜和飯,結果下餐飯變兩
碗
我直接說 所以要白飯吃到飽嗎? 付這價錢品質就這樣 ,茶飲部分 清清如水超稀的
房間小黑蟲超多的,消毒後一樣多
已經反應但無解
人員控管不確實。超多的講到一肚子氣
要退房還要跟我收違約金,客服主任說要聊
不知道聊什麼 雖然有想要改善 但完全沒效果
嬰兒照顧方面,看來人手不足 但護理師還蠻照顧寶寶有什麼問題都會說
可能我每天下去盯著看,已成黑名單
品質很差
給即將入住媽咪參考