作者:
blot (披著魚皮的貓~~)
2019-07-16 08:18:47我小孩當初34+1週早產(2474克),除了在醫院有住保溫箱約12天,出院時檢查一切正常
。大概兩個多月時投保遠雄及全球,中間有過一次感冒喘起來進加護病房(投保後沒多久
),另一次是中耳炎+玫瑰疹及確診氣喘(約10個月大)。現在要理賠10個月大這次了,
結果遠雄個人醫療說有問題,調閱病歷搞一個半月後說投保前有過細支氣管炎(我其實沒
印象)(補充,今天查病歷後確定有,只是當時醫生沒說所以我們不知道),所以要我簽
排外的同意書,要我以後跟支氣管炎相關的併發症都同意不理賠(從
業務得知是想要排除氣喘)(補充,遠雄說支氣管炎跟氣喘原則上是兩件事情)。
我還滿不高興的,首先
1. 我很確定他的氣喘是十個月大才確診,跟兩個月大的支氣管炎有什麼關係?
(補充,遠雄說支氣管炎跟氣喘是兩件事情,現在只是支氣管炎註記排外)
2. 所謂支氣管炎的相關併發症是要擴大解釋到什麼程度?以後肺部呼吸系統的疾病都排
除嗎?
(補充,遠雄說之後的理賠會依據病歷請醫生判斷跟支氣管炎的相關比例)
3. 全球個人醫療、國泰團保以及遠雄自己的團保都理賠了,就是遠雄自己的個人醫療說
要排除!
4. 如果當初投保同意承保,怎麼會十個月後才說要加註排外,這時候投保其他家也都來
不及了因為氣喘已經確診了
5. 我15號才收到掛號通知,17號就要回覆不然就不給保,時間這麼短是故意的?那當初
說2-4週完成結果搞6週才有消息是怎樣?
(補充,可以口頭延後到件,但是不簽就是拒保)
總之我很生氣也很難過,希望能幫我小孩盡量爭取,請問我能怎麼做呢?謝謝
(昨天承辦人請假,打客服一問三不知,只承諾今天中午會回我電)