是否因發佈心得而有優惠: no
原本滿懷著期待入住評價極高的月子中心-寶來
沒想到最後卻是抱著不滿的情緒離開
最後幾天連續的出包狀況實在令人傻眼
之後如果有第二胎應該是不會再考慮寶來了
先說說優點好了
1.$6000的房型雖然不大，除了一張雙人床之外，還有空間可以放置物品跟走動，
還算舒適，採光也不錯。
2.提供視訊APP讓爸媽及家人可以24hr都看到寶貝。
3.衛教師、部分護理師非常專業細心，會很仔細回答問題，以及提醒我們照顧小孩該
注意的地方，也會關心媽媽，不會強迫母嬰同室。
4.提供不同牌子的電動擠乳器試用(combi, Philips, simba)，且購買combi的產品有
折扣優惠。
5.有提供汽、機車停車位
缺點：
1.房間採光雖好，但由於對面就正對一棟大樓，導致平常幾乎沒有機會打開窗簾，失
去了採光好的這個優點。
2.房內無飲水機，導致每次裝水都要到走廊安裝，稍嫌麻煩。
3.房門隔音較差，可聽得到走廊聲音(如走路或使用微波爐的聲音)，對於淺眠者不舒
適。
4.媽媽在休息，已按下勿擾指示燈以及拉下分隔用門簾，打掃人員仍會詢問是否要打
掃，媽媽仍需起床回應毋需打掃，會中斷睡眠，似乎失去勿擾指示燈的用途，對於生完小
孩睡眠不足、睡眠時間不固定的媽媽會有點困擾。
最令人無法接受的部分：
1.提供的乳液試用包已經過期了半年，但中心卻沒有發現，而繼續提供給住戶使用!
2.送餐時間交接失誤，導致有一餐沒送，直到下午一點打電話去確認，才說要補送炒
飯，且當時的客服回應超令人不悅。
3.紫消燈從早上十一點連續開啟，一直到我們晚上九點回到房間都沒關，客服回答是
清潔人員忘記了(!?)。但問題是，如果因此引起電器過熱起火，而影響客戶的人身安全問
題該怎麼辦?
4.嬰兒沒有推到房間，但嬰兒室卻打電話上來詢問嬰兒是否在房內睡覺，當時監視器
上也看不到嬰兒!後來解釋是打錯電話，但實際到底是嬰兒室沒交接好還是真的打錯電話
就不得而知，而當下著實造成了我們的驚恐。
5.半夜起來看監視器，發現有塊布覆蓋在小朋友的臉上，幾乎看不見臉，已不是單純
的稍微遮住口鼻，時間持續了幾分鐘都沒有人發現，直到我們打電話下去，才有人將布移
開。根據錄像顯示，布覆蓋的時間長達了十幾分鐘，但夜班護理師完全沒有人發現!! 但幸
好最後小孩安全無事!
以上的這五點全都是在兩天內連續發生的
而在事情發生當下就已經透過line跟客服反應也只得到
“我們會再加強人員訓練”這種罐頭式反應，及禮盒、紗布衣、包巾各一，
然後…..就沒有然後了
這些經驗就提供給之後有打算入住寶來的家長
看看寶來是否值得託付您心愛的寶貝