感謝大家的回應。
妹妹現階段很喜歡模仿小朋友，連玩具都要跟對方一樣的，搶玩具這事不管怎麼引導怎麼跟她講，她就是很固定那套流程，最後自己在旁邊生氣。多數是自己生氣，跟找大人抱抱，哥哥被咬那次真的是他太超過，當下妹妹也被我們糾正，後續也有提醒她要用牙齒吃肉吃雞蛋不要咬人的手腳。
其實，哥哥都會跟大人表達需求，妹妹反而喜歡自己做事情，苗頭不對了她還要硬撐，這到底是她的過渡期還是她個性使然，實在是…
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托嬰首次跟我們反應她咬人，說是在搶玩具，我當下問她是不是咬同學，她自己點頭就請她過去道歉，問她為何不跟老師說反而欺負人，她就扁嘴。
我是認為托嬰裡會出現推拉其實還好，畢竟是團體生活，妹妹也是有時一個瘀青一個抓傷回家，沒有到送醫院或是抗拒去托嬰，我都覺得沒關係，老師也會說明原因跟處置。
而我會發文尋求各位的建議，就是不知道是哪個環節不對，才會被要求寫道歉函，所以很感謝大家的回應，可以多聽聽每個家長的想法和建議。
至於後續，我已提供道歉函，托嬰短期內會先把對方安置在一歲群組，妹妹則是在原群組，說法是妹妹可以自己坐在旁邊看其他小朋友玩，比較沒關係。
當然文章內那些心中的OS不會在人家面前講啦，大人之間該有的禮節我還是會注意的。發文章是想要找點解決方法，靠我自己的小劇場不見得可以解決別人的問題，還是很謝謝大家的推文，感謝感謝。
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家中一位1Y10M的老嬰
平常在家是被哥哥欺負到忍無可忍的境界她才會咬哥哥
而且會當場被指正並要求立刻跟哥哥道歉
也會當場示範被搶玩具被拉頭髮被推被打的話要怎麼跟大人反應
被搶玩具她的sop是
啊啊啊一連串叫>不要不要不要一連串不要>被搶了開始哭>對方拿走玩具後走過去咬外露的?
大概是這樣
昨天在托嬰因為玩具糾紛咬了一位跟她差三個月的嫩嬰
托嬰說對方有瘀青冰敷就好
我立刻請她過去道歉
還在所有托嬰老師面前問她玩具被搶要找誰？
確認她的回答也正確後我們就返家了
今天中午托嬰來電
請我寫一份道歉函給對方家長
對方家長說這個年紀咬人小孩要教育
家長本身的家教也有問題
要看到道歉函已確認我們有重視這件事
托嬰有跟對方解釋當下與後續的處理
我的想法是
這個年紀的糾紛就是大人引導然後小孩他們自己要去回應
例如，下次換自己被咬就知道不可以咬人
這個跟大人家教的關係是？想請瞭解的人幫我分析這點
再來，又不是沒事抓來當固齒器
你的小孩被咬是為什麼呢？
可是我的重點不是互相傷害，但是要我寫道歉函這實在很妙
我會提供給托嬰因為不想他們為難
我擔心是不是自己對這件事處理太淡定所以惹到別人不爽，想聽聽有經驗的板友，先感謝大家回應。