—————先是小小抱怨文—————
我們家寶寶38週+2天出生(自然產)
到醫院當天陣痛時就聯繫璽悅金山館,
隔天璽悅才通知我們目前全館滿房無法入住。
我們詢問那要等到哪一天才能入住,
他們表示一天都無法提早,
就是我預產期當天才會有空房。
我們也知道自然產的時間不確定,
也很少月子中心能保證入住,
但既然他們這麼早就知道我預產期前就連預備房都賣掉了,
為何不提早通知,
讓我們有時間多找幾間備案。
再者,
我們在醫院往來聯繫璽悅,
遇到下午五點多他們客服電話就轉語音了,
再怎麼急也得等隔天。
經過一番波折,
璽悅找到附近剛好有空房的華悅產後護理之家做銜接,
但房費就要我們自己跟華悅談了。
當初沒參觀過華悅,
心裡總是沒什麼安全感,
一直到出院前一天才確定我要住哪家月子中心的感覺非常不安,
尤其是在剛生產完身心疲憊的情況下。
然而,後來因為在華悅住得太舒服,
就決定不回璽悅了。
————以下是住華悅之心得文—————
先講結論,
房間很舒適、護理人員很專業、工作人員(櫃檯、保全、打掃阿姨)很貼心、餐點份量很
足夠又好吃、每週三次小兒科醫師巡診、每週一次婦產科醫師巡診、會客區很寬敞,
老實說找不到什麼缺點,
難怪爬文發現華悅的回頭率非常高。
[地理位置]
位於濟南路三段(帝寶後方),
忠孝新生站6號出口走路400公尺,
華悅對面有Times停車場,
也可以停帝寶的停車場(嘟嘟房),
附近餐廳、洗衣店、便利商店、藥局都有。
[房間]
這次住的是精緻房(9坪),
風格是溫馨簡約風,
King size的床、消毒鍋、冰箱、微波爐、除濕機、浴室暖風設備等等,
該有的都會有。
此外館方也有貼心地幫爸爸準備保鮮盒,裝媽咪吃不完的餐點。
[館內設施]
華悅為8層樓獨棟的月子中心,進出單純。
1F為會客空間,
B1為媽媽教室、瑜珈教室、洗衣間,
嬰兒室在2F和5F,
一般來說,
2F-4F的寶寶就會在2F嬰兒室,
5F-7F的寶寶就會在5F嬰兒室,
房間電視及手機App都可以隨時觀看寶寶在嬰兒室的狀態。
[護理人員]
護理師們都很專業、也很親切,
我真的非常非常感謝她們,
剛到月子中心時,
我塞奶非常嚴重,
護理師很耐心地幫我按摩、通乳腺,
反覆教我擠奶方法,
給我試了四台擠乳器,
還花了很久的時間手工用刀片把無針針筒改裝成乳頭牽引器,
並且不時地給予鼓勵。
除此之外,
她們的交班做得很完整與確實,
常常看到嬰兒室的護理師花很多時間在交班,
我都不用覆述自己的問題給下一班的護理師,
她們就知道我之前詢問過的問題。
而她們的衛教也做得非常完整,
對照顧寶寶的各種知識都解說得非常詳盡,
即使做完月子離開月子中心,
也能透過line詢問照顧寶寶方面的問題。
我感覺遇到的護理人員都有工作的熱忱也真心喜歡寶寶的,
交給她們讓我非常放心,
入住期間接觸過10名以上的護理師,
我相信不會只是我運氣好,剛好遇到優秀的那一群。
[餐點]
餐點是福華飯店做的,每週提供菜單,
一天六餐:早餐、早點、午餐、午點、晚餐、晚點。
份量大又好吃,不夠還可以請館方加量,
而早點、午點、晚點大部分都是甜點,
甜點像是紅豆湯圓、芝麻糊、花生仁湯、紫米奶酪等等,
變化很多。
我中途有改成玉膳坊吃看看,
但還是喜歡本來的餐點,
所以吃了三天又換回來了。
[醫療資源]
小兒科醫師每週來三次(之前參觀好幾家月子中心都只有一次),
每次都會跟媽咪講解寶寶的狀況,
包括體重、黃疸值、呼吸、心跳、皮膚狀況等等。
另外也有安排婦產科醫生每週一次巡診,
以及營養師跟媽咪們諮詢飲食方面的狀況。
[工作人員]
櫃檯工作人員貼心又熱心,
時常看到她們主動陪媽咪的大寶畫畫玩玩具,
一直到晚上九點櫃檯才下班,
而櫃檯工作人員的非上班時段,
則會交班於女性保全,
有緊急的事情她們會馬上聯繫主管做處理,
任何時間都可以聯絡得到人。
我也非常感謝某位櫃檯水水晚上九點下班了後還主動關心我,
陪我聊天抒緩產後的心情到很晚。
[其他設施]
會客區很寬敞,
包括1F及B1,
有茶、水、咖啡可供飲用。
每天的會客時間是早上十點至晚上八點,
之前遇過只能會客到晚上6點半的月中,
結果造成會客時間都壓縮到週末;
B1設有媽媽教室及瑜珈教室,
華悅會不定期請外師開課,
一個月大約有8-10堂課程,
課程像是瑜珈、產後營養、寶寶手語及按摩、姓名學等等,
課程有趣且實用。
另外,華悅的隔壁是SPA會館(有內部通道),
提供按摩、洗髮等服務,
自己洗頭怕吹不乾易著涼,
洗頭服務真的很適合做月子的媽媽呀!
[結語]
華悅是一間有溫度的月子中心,
不僅能將寶寶和媽媽照顧得很好,
還讓爸媽帶著滿滿的感動回家,
當我離開當天收到護理師們親手剪貼的寶寶成長紀錄本時,
整個意外又淚崩。(╥﹏╥)
要找到裝潢奢華、名人推薦的月中不難,
而要找到一間用「心」經營的月中,
與用錢也買不到的服務,
只有住過才能體會,
非常推薦華悅產後護理之家!